1.Если возникли проблемы, напишите в службу поддержки files@corp.mail.ru, вам обязательно ответят. В письме просьба указать версию браузера, операционной системы, какой антивирус у вас стоит, какой файл вы закачивали (его название и примерное время, когда происходил сбой). Это поможет нашим техническим специалистам максимально быстро идентифицировать проблему и устранить ее. Ждем, и готовы помочь!

2.Если у вас имеется конкретное предложение по работе сервиса - изложите его здесь, нам важно мнение пользователей. Если одинаковых предложений будет много, или ваше предложение будет позитивно оценено другими людьми («Рейтинг записи»), мы обязательно реализуем его.

3. Пишите по существу, соблюдайте этику общения. Комментарии, носящие оскорбительный характер, «сервис плохой», «вы нехорошие люди» и т.п. будут удаляться, ссылки на другие аналогичные проекты будут удаляться вместе с комментариями.

4. Если вы позитивно оцениваете работу сервиса, кроме комментария «мне понравилось» (лучше подробное описание, что понравилось больше всего), не поленитесь посоветовать сервис Файлы@Mail.Ru своим друзьям и знакомым. Чем больше людей будут использовать наш сервис, тем лучше мы постараемся его сделать.

Ребята! В англоязычной версии files.mail.ru СТОЛЬКО грамматических ошибок - просто глаза режет! Буквально: "моя твоя не понимать". Наймите хорошего переводчика - американца, а не студентку с факультета ИнЯз. Результат не заставит себя ждать, я уверяю вас!

Добрый день!
Проблема:
свободно захожу в свою почту, читаю письма, а когда иду на ваш проект
Файлы, то мне предлагают опять войти и пароль не подходит.
Не вижу списка своих файлов.
Как быть?
----------------
Ситуация усугблена тем что получил письмо:
В связи с окончанием срока хранения, Ваши файлы, размещённые на проекте Файлы@Mail.Ru:
lottery.jpg
anketa.txt
anketa2.txt
Electronic Diversity Visa Lottery.mht
будут автоматически удалены через 1 день.
Вы можете продлить хранение файлов ещё на 30 дней, восстановив их из папки "Удалённые"

А вот продлить то я их и не могу, логин не происходит!

Проблема техническая 100% но мне на письма не отвечают, а файлы хотелось бы вернуть!

моя конфигурация:
Firefox 8.0, Windows 7 Pro, COMODO
Internet Security Premium.

Теперь при скачивании файла, перед нами стоит выбор либо качать как раньше и очень медленно, либо качать нормально, но с этим загрузчиком.
Скрепя сердцем я согласился скачать этот загрузчик, думая при этом «В будущем все равно еще придется качать файлы, так и быть установлю». Каково же было мое удивление, когда при скачке следующего файла мне опять пришлось скачаивать этот загрузчик и очередные 875Кб.
Скажите, а нельзя ли было сделать единый загрузчик?! Что бы один раз установил и забыл, так сказать. А то теперь еще и мусор убирать, после загрузки.

Загрузила файлы, дала ссылку людям. А они скачать не могут - потому что либо выдает ошибку, либо просит ввести пароль. Я файлы не запароливала, и что это за шняга вообще? Где можно узнать какой пароль для моих файлов? И кто его поставил, если я не ставила?

как узнать сколько раз был скачан загруженный файл

как узнать какие файлы я пересылала человеку через агент, ведется ли где нибудь записи об этом???
Я могу посмотреть какие сообщения и писала человеку в архиве, а есть ли архив с учетом файлов которые я пересылала, ну хотя бы названия?

скачивается в 1 поток со скоростью 100 и менее КБ/сек, хотя я авторизирован

По полученной ссылке, вместо моих, открываются для скачивания файлы какого то  auto_rublik-а. http://files.mail.ru/QEB28V ; Да ещё и с чем то вредным. Несолидно это, господа.

Хотелось бы иметь возможность настройки/отключения уведомлений об удалении файлов - а то лишние письма отвлекают, а особого смысла, например для меня, в них нету.

Собственно, сабж. Сервис еще тестируется, поэтому?

Где увидеть можно,сколько раз скачен файл?

как найти файлы друзей на Файлы@Mail.ru?

Собственно вот. Есть закладки "почта", "фото", "видео" и другие. А "файлы" нет закладки. Если заходить напрямую files.mail.ru - все работает отлично, но это не очень удобно. Раньше закладка была. :-)

Как добавить файл в файлы@Mail.Ru по конкретной ссылке к примеру http://files.mail.ru/PPSTCW, и возможно ли это, кто знает?

Здравствуйте, уважаемый(ая)

В связи с окончанием срока хранения, Ваши файлы, размещённые на проекте Файлы@Mail.Ru:
1685ae62430504bdeedca7b1c99baf98.jpg

будут автоматически удалены через 1 день.


Вы можете продлить хранение файлов ещё на 30 дней, восстановив их из папки "Удалённые"

С уважением,
Администрация проекта Файлы@Mail.Ru УДАЛЯЕТСЯ ВСЯ МУЗЫКА И ПОДАРКИ В МОЕМ МИРЕ.. АДРЕС ОТПРАВИТЕЛЯ ТАКОЙ-от кого: Файлы@Mail.Ru
Кому: katro1972@mail.ru
Дата: Вс 13 фев 2011 04:49:39
Тема: [Файлы@Mail.Ru] Уведомление об удалении файлов

Здравствуйте!
Мне друг вчера загрузил архив с фотографиями в 12 ночи, до сих пор пишет: Извините, один или несколько файлов находятся в обработке. Попробуйте скачать их через 30 минут.
Сколько еще ждать то?! Жесть какая-то(((((

Помогите, я просто уже зол.
http://files.mail.ru/LNAGE2
Пытаюсь скачать файлы по этой ссылке.
1. Пытался скачать сначала через Орбит, качал, качал, и нихера не докачал. (почти 5 часов убил в н***я.
2. Попытался скачать через ФФ, качал, качал, несколько часов убил и опять нихера.
3. Скачал себе Флешгет, раньше пользовался, никогда не подводил, несколько часов прождал как всегда и опять нихрена ничего не докачалось.

Что я еще должен сделать???? Колдовать я не умею. Всегда везде качаю и все отлично, а тут просто беспредел какой-то, такое чувство что качаю с конченого файл обменника, скорость скачки нормальная, все остальное просто ппц. Помогите. Я уже рассудок теряю.

Не подскажите как решить проблему скорости в проекте Мой мир на мэйл ру. проблема заключается в том, что последние несколько дней стало практически невозможно пользоваться данным проэктом и при довольно высокой скорости upload весьма затруднительно добавить какую либо запись и при этом постоянно на главной странице выходит надпись, что ведется работа по улучшению проекта.... хотя у других пользователей этого не наблюдается..........

В последнее время. у проекта Файлы@Mail.ru крайне низкая скорость аплоуда... Подскажите, бедет ли решена данная проблема?.. V.I.P. доступ не помагает...

Я пересылала файлами майл.ру видео, информацию личного и коммерческого плана.
Она предназначалась только мне и получателю письма.
Но, зайдя сегодня в фалы майл.ру, увидела напротив файлов "скачано 34 раза, последний раз 2 ноября".
Здесь что, открытый доступ?
Каждый может видеть и скачивать все файлы?
Как?

Как можно обезопасить свои файлы от распространения?

Здравствуйте.
Можно ли сделать так, чтобы у моего файла была прямая ссылка на скачивание. Купил ВИП и купил суперфайл - не помогает )). Но на это расчета и не было, просто это коммерческий файл весом 1,5Гб и я не хочу, чтобы люди, скачав его, раздавали потом ссылки всем желающим.

А прямую ссылку я могу защитить через специальный сервис.

30 сентября закачал файл. В этот же день его попытался скачать, но увидел грустную надпись "Извините, один или несколько файлов находятся в обработке. Попробуйте скачать их через 30 минут.". С тех пор прошло не 30 минут, а 4 дня (96 часов или 192 раза по 30 минут), но файл так и не могу скачать. Вопрос: когда я смогу скачать свой файл?

Раньше из Почты была вкладка для перехода в Файлы. Теперь ее нет. Верните. Из Файлы в почту доступ есть, а из почты в файлы нет. Зачем убрали?

Здравствуйте! Есть предложение. Было бы очень здорово, если бы при скачивании, отображалось количество скачавших людей, а еще лучше если бы и отображалось кто скачал. Я был бы рад, если бы кто нибудь скачивал мои файлы. Но мне приходится для этого пользоваться другим сайтом, потому что, там можно посмотреть сколько людей скачивают файлы, и кто скачивает.

Добрый день
Итак ситуация - некие Диана Новикова, Анна Наумова, Виолетта Ефимова присылают мне какой то "Бизнес план и Полное описание приложено" - явный спам.
не помню даже приходило мне письмо что они чтото прислали или нет но не суть...
а суть вот в чем: теперь меня начинает долбать письмами проект  Файлы@Mail.Ru что эти файлы будут скоро удалены.
если уж не фильтруется такой спам, то очень бы хотелось чтобы была возможность отключить напоминания о скором удалении файлов из Файлы@Mail.Ru

Добрый день!
Хотелось бы узнать, почему нет ссылки(вкладки) перехода с ящика в раздел, где я вижу свои загруженные файлы.
Или это я не вижу.?
Было бы очень удобно.

С пятой попытки загрузил 383 мегабайтовый wmv-файл.
А теперь он всё время в обработке(более 16 часов).При вводе ссылки файл виден ,но невозможно загрузить.
Когда же закончат обрабатывать ?

Уважаемые администраторы!
Просьба реализовать добавление собственных папок для дополнительной классификации файлов, т.к. не очень удобно то, что файлы, находящиеся в "Избранном", дублируются в "Загруженных". И еще было бы хорошо, если бы можно было самостоятельно настраивать количество отображаемых файлов (мне, например, было бы удобно просматривать большой список), а не пытаться запоминать имена файлов по 10 штук).

как удалить загруженные файлы и ссылку на них?
Спасибо за ответы.

Я поддреживаю предложение удалённого пользователя о создании фтп или фало обменника на майл ру, енто облегчит обмен файлами между пользователями, подумайте над этим !!!

Если я нашел пиратскую версию разрабатываемого нашей компанией ПО, то куда писать жалобу и просить, чтобы этот файл удалили с сервера?

В FAQ указано, что причиной является файрвол.
Предложенные методы не помогают.
Кроме того это единственный хост, в котором файрвол является проблемой (что, кстати не не факт).
Таким образом добавление данной проблемы в список часто задаваемых вопросов вовсе не является её решением.

Уважаемы Админеисраторы предалгаю вам создать сервис ftp.mail.ru у пользователь будут созданы серверы или вы создадите и бует очень удобно обмениватся фаилами

Я уже давно пользуюсь фаиловым хранилищем на mail.ru но иногда нужнол перкинуть фаил с выше 10 гиг планируется ли расширить емкость дискового пространства на mail&