1 в
2 ж; иногда искажённое восприятие информации, ну как буд-то с инопланетянами общаешься или сама инопланетянка ) это видимо недостаточный проффесионализм так проявляет себя!
3 а,г
редко: избегание, но это рано или поздно приводит к ещё более тяжелому и болезненному кризису
4. а, б
5. а, б - в зависимости от ситуации и личных качеств участников конфликта
6. "Если конфликтов нет, значит в коллективе что-то не так" - четкое распределение обязанносте с учетом личных качеств каждого сотрудника, выявление индивидуальных особенностей и желательно обращать внимание на совместимость характеров.
7. в.
8. 6 лет
9. высшее небиблиотечное + неоконченное высшее библиотечное (3-й курс)

1б; 2ж; 3а; 4б; 5б; 6конфликтов избежать невозможно, можно лишь стараться свести их к минимуму, применяя все возможные навыки в общении и знания из области психологии; 7б; 8г; 9д

1в
2ж
3г
4б
5в
6. Больше заниматься работой и игнорировать всякие личные мотивы, бабские сплетни; сдкрживать свои эмоции.
7г
8в
9г

Спасибо за ответы!!

1 б,
2 ж,
3 в,
4 г,
5 в,
6 Затрудняюсь ответить. У нас довольно спокойный, толерантный коллектив, серьезных разногласий практически не бывает. Единственное, что, на мой взгляд, поможет избежать конфликтных ситуаций, это профессионализм каждого работника, когда каждый знает свои обязанности и может (!) с ними справляться.
7 б,
8 в,
9 д.

1. Как часто возникают конфликтные ситуации в Вашем коллективе?
б. Иногда

2. Каковы причины наиболее частых конфликтов в Вашем коллективе?
в. Из-за неудовлетворительной работы коллег

3. Какими из перечисленных стратегий разрешения конфликтов Вы пользуетесь?
е. Затрудняюсь ответить

4. Какое воздействие оказывают на Вас конфликтные ситуации?
в. Не оказывают никого влияния

5. Какие действия Вы предпринимаете, что бы избежать конфликтов в Вашем коллективе?
б. проведу мирные переговоры и решу конфликтную ситуацию

6. Что на Ваш взгляд следует принять руководству, чтобы избежать конфликтов в коллективе?
Нанимать на работу хороших сотрудников

7. Какой Ваш возраст?
в. от 31-ого до 40-а лет

8. Ваш стаж работы в библиотеке?
г. от 11-и до 20-и лет

9. Какое у Вас образование?
д. Высшее (библиотечное)

1б отсутствие конфликтов-признак застоя
я тоже писала работу по общению и конфликтам в библиотеке (училась на психологическом)
2а,д, е ..но в принципе из-за чего угодно! + разные взгляды на вопрос у поколений))
3 должно быть А, но в лучшем случае Г
4 по-другому смотришь на ситуацию, людей
5 их не избежать, но всегда стремлюсь к Б, если возможно
6 минимизировать острые конфликты - главное научиться общаться, разговаривать, высказываться, обсуждать сложившуюся ситуацию..
7 б
8 г
9 г

1. Как часто возникают конфликтные ситуации в Вашем коллективе?
б. Иногда

2. Каковы причины наиболее частых конфликтов в Вашем коллективе?
е. Из-за отдельных поступков и действий коллег

3. Какими из перечисленных стратегий разрешения конфликтов Вы пользуетесь?
г. Компромисс

4. Какое воздействие оказывают на Вас конфликтные ситуации?
г. «Выбивают из колеи»

5. Какие действия Вы предпринимаете, что бы избежать конфликтов в Вашем коллективе?
а. целесообразно вмешаюсь в конфликт

6. Что на Ваш взгляд следует принять руководству, чтобы избежать конфликтов в коллективе?
нет ответа

7. Какой Ваш возраст?
в. от 31-ого до 40-а лет

8. Ваш стаж работы в библиотеке?
г. от 11-и до 20-и лет

9. Какое у Вас образование?
д. Высшее (библиотечное)

1. Как часто возникают конфликтные ситуации в Вашем коллективе?
а. Почти никогда
2. Каковы причины наиболее частых конфликтов в Вашем коллективе?
и. Затрудняюсь ответить
3. Какими из перечисленных стратегий разрешения конфликтов Вы пользуетесь?
. Компромисс
4. Какое воздействие оказывают на Вас конфликтные ситуации?
а. Помогают разобраться в себе
5. Какие действия Вы предпринимаете, что бы избежать конфликтов в Вашем коллективе?
б. проведу мирные переговоры и решу конфликтную ситуацию
6. Что на Ваш взгляд следует принять руководству, чтобы избежать конфликтов в коллективе?
- относится ко всем членам коллектива с позиции сотрудничества,видить в первую очередь специалиста
7. Какой Ваш возраст?
в. от 31-ого до 40-а лет
8. Ваш стаж работы в библиотеке?
в. от 6-и до 10-и лет
9. Какое у Вас образование?
г. Высшее (не библиотечное)
д. Высшее (библиотечное)

1а, 2в, 3а, 4в, 5а, 6 -повышать уровень профессиональных знаний и постоянно учиться новому, 7д, 8д, 9д

1-г. Очень часто
2-ж.
3-в.
4-г.
5-а.
6-мне кажется, что само руководство должно подавлять ссоры..если человек устраивает подобное,значит он не работает, а делает вид.Занятый человек не будет этого делать.
7-а.
8-б
9-в. Среднее - специальное (библиотечное)
г. Высшее (не библиотечное)

Всем большое спасибо за участие в опросе!!!!