q
Mail.RuПочтаМой Мир0ОдноклассникиИгрыЗнакомстваНовостиПоиск
Имя    ( регистрация )
Пароль ( забыли? )

Метки  

Календарь


«Who есть кто» в социальных сетях или как сделать выбор

Как я уже писала в своем первом посте, я являюсь полным «чайником» в социальных сетях. Поэтому, со свойственным «чайникам» упорством всю неделю приставала к знакомым и малознакомым людям с вопросом: «Какие социальные сети вы знаете? Что вы там делаете? Как много тратите на это время?». Среди моих знакомых лидерами предпочтения были «FaceBook» и «Одноклассники». Единицы читают отдельные сообщества в ЖЖ. Время тратят от 1 до 3 часов !!!в неделю!!! ВСЕГО!!!
Проведенный опрос (кстати, классический инструмент маркетолога) привел меня к умозаключению, что поголовный охват человечества социальными сетями – это большой рекламный миф PR-щиков от социальных сетей. Интенсивно работающий человек, свободный от компьютерного вируса, не может сидеть сутками в социальных сетях, во-первых, его оттуда попросит админ, и, во-вторых, у него есть еще и другая жизнь, а неработающий молодняк меня, как продающую компанию, не интересует.
Поэтому, для начала работы в социальных сетях я решила выбирать «место и время точечного удара». Поэтому, пришлось опять идти в сеть за информацией о социальных сетях. Большое спасибо Илье Рабченко, который мне дал свой обзор о типах и видах социальных сетей, было очень познавательно.
Еще я полезла изучать опыт компании Dell, о котором упомянул один из участников в своем посте. И вот тут я окончательно «поплыла». Форум, блог, Twitter, FaceBook, Flickr, Wikis и медиа- галерея. Сколько же у них народу над этим всем работает!!! Нашей компании такое не вытянуть!!
Окончательно сойдя с ума от обилия информации, я начала для себя строить классификацию наиболее раскрученных социалок и вот что у меня получилось:
Общетематические русскоязычные – Вконтакте, Одноклассники, ЖЖ, News2.ru, МойКруг, МирТесен и FaceBook.
Узкотематические – ФрендФид, Хабрахабр
И недоступный простому смертному без знания английского языка – Twitter.
Для целей нашей компании в рамках данного проекта, я выбрала несколько площадок и зарегистрировалась на ВКонтакте – за то, что меня уже достали им рекламные агентства , на FaceBook– за простоту и адекватность при регистрации страницы компании и торговой марки , на Twitter– просто так захотелось потренировать свой английский, и он индексируется Гуглом (с этой овцы хоть шерсти клок поимею для улучшения позиций в поисковиках) .
Если спросите почему не включила в этот список ЖЖ, отвечу, что – за анонимность. Не хочу общаться с анонимными «никами», меня они уже достали в комментах под рекламами . Хочу цивилизованного общения с нормальными людьми, которым можно обращаться по имени.
 И в итоге, у меня получилось, чтобы соответствовать реалиям сегодняшней моды и быть «социально-сетевой компанией» нужно делать следующие маркетинговые вещи – завести «отдельно висящий» блог, сделать в трех выбранных социальных сетях сначала страничку в корпоративном стиле, заполнить ее информацией, а потом создавать там сообщества, в которые надо заманить людей и которые необходимо обновлять с высокой частотой, а также, участвовать в тематических форумах и еще завести свой форум на сайте. И все это делать на регулярной основе на протяжении последующих пяти лет, чтобы на выходе получить что? Хорошо подстриженный газон?
Как решать поставленные самой себе задачи я буду, по примеру Скарлет О’Хары, завтра, о чем и напишу в следующих постах.
С уважением ко всем, Наталья



Нравится


Андрей asd      16-10-2009 20:57 (ссылка)
Re: «Who есть кто» в социальных сетях или как сделать выбор
ссылку на классификацию Ильи не дадите?
или это была устная консультация?

P.S. В твиттере можно и по-русски писать ;)
Андрей asd      16-10-2009 20:59 (ссылка)
Re: «Who есть кто» в социальных сетях или как сделать выбор
а, и еще...

у меня все друзья работающие, кто-то зависает в контакте часами, кто-то просто смотрит обновления групп и друзей, но объединяет их то, что делают они это каждый день. видимо, разница поколений играет свою роль в восприятии соцсетей...
Natalja Antipina      16-10-2009 22:33 (ссылка)
Re: «Who есть кто» в социальных сетях или как сделать выбор
и не только поколений, но и занятость основной работой, наличие других интересов (например, живое общение), семья и дети. Вот такому поколению можно что-то продать
А поколению, которому важнее "подглядывать" в виртуальный мир (без обид), в реальном мире мало что надо.
Я ориентирована на продажи, поэтому выбираю те инструменты, которые продают всем поколениям
Александр Шуленин      17-10-2009 10:55 (ссылка)
Re: «Who есть кто» в социальных сетях или как сделать выбор
Основная ценность соц сетей не в возможности привлечения новых клиентов, а в налаживании коммуникации с уже имеющимися.
Что тоже очень хорошо.
Natalja Antipina      18-10-2009 01:49 (ссылка)
Re: «Who есть кто» в социальных сетях или как сделать выбор
Но цель проекта - это маркетинг в социальных сетях, а не общение в социальных сетях. Я, как профессиональный маркетолог, вижу свою задачу в поддержке продаж, а общение "вообще", нецеленаправленное - это просто болтовня ни о чем с нулевым коммерческим результатом. За такую пустую болтовню отделы маркетинга первыми пошли при сокращении штатов
А общение с уже имеющимися клиентами можно осуществлять значительно проще и качественее активными традиционными методами маркетинга, которые на порядок менее затраты как по времени, так и финансовым ресурсам.
Если я хочу получить информацию от уже существующего клиента я могу, например, ему персонально позвонить, а не ждать !!пассивно!!, что он может быть придет ко мне в сообщество. А даже, если придет, большой вопрос ответит ли он мне на тот вопрос, кторый меня волнует
Поэтому, закономерный вопрос для меня - зачем весь этот огород городить в социальных сетях . Ответа пока у меня нет. Я в поиске
Александр К      18-01-2010 08:33 (ссылка)
Re: «Who есть кто» в социальных сетях или как сделать выбор