я уже 3й день пытаюсь уточнить( запросила) запрсила информацию) на что мне приходит один и тот же ответ: Александр З. (Esprit Games)
29 сент., 23:09 MSK

Балены не могли "улетучиться" без Вашей помощи.

Ник - Мечитур
Сервер - Ормар

В БО не дали наград ни мне, ни напарнику, хотя галка была снята. Попытка тоже не потратилась. Третьему члену группы награды дали.

Что за фигня с Лотерей?! Показывает кучу времени 131424ч !!!!

Исправите это

почему кирки падают не в каждой попытке в подземелье?

сервер S56 Каларан ник Haart

Была вот такая заявка
User8724593
3 нояб., 15:22 MSK
деньги отправлялись для покупки мэйликов, которые должны перейти в баллены. Ситуация ниже.
3 ноября.
Согласно выписке с пластиковой карты было совершено 2 платежа по 390 рублей с карты 4276....7986 деньги так и не пришли.Прошу помочь разобраться с ситуацией
Retail RUS Moscow MAIL.RU* MY.MAIL.RU Сегодня в 12:07 −390,00 руб.
Retail RUS Moscow MAIL.RU* MY.MAIL.RU Сегодня в 12:04 −390,00 руб.

что такое сегодня было 89 балено буквально 2.5 часа осталось 37 куда уходят балены уже не первый раз такая беда. серв. андорал лёша 122. прошу разабраться и вернуть назад

Исправьте это

чат не возможно писать
Сервер Эраникус
Ник вермут

Подскажите пожалуйста, почему в чате не всегда удается написать сообщение? Не всегда реагируется на нажитае клавиш. А кроме этого, на русской раскладке сообщения вообще не пишутся, только на английском, и то через раз.

Вот приложенная ссылка на облако с видео доказательством !
https://cloud.mail.ru/publi...

Там сначала я специально зашел на арену, показать что в данный момент все работает.
Далее же все как описано мною ранее. Я бегаю по нашествию темных сил, а гильдия меня видит как в точке появления, как будто я стою афк, неподвижно. И ни куда зайти так и не могу. Перезапуски игры и все остальное так же не дает никакого результата.


Среда, 16 ноября 2016, 14:54 +05:00 от "Александр З. (Esprit Games)" :

##- Введите свой ответ над этой строкой -##
Ваш запрос (#38177) обновлен. Напишите ответ на это письмо или щелкните ссылку:
http://support.espritgames....

Александр
Александр З. (Esprit Games)
16 нояб., 12:54 MSK

Вы не прислали ни одного доказательства (например видео) описанной Вами проблемы. Похожей ситуации нет ни у кого и подтвердить наличие проблемы не удалось.

Danilov Ev
Danilov Evgenuy
15 нояб., 17:27 MSK

Вы издеваетесь ?

Кто-нибудь в поддержке есть вообще из настройщиков игры, или технический специалист ?

>Вторник, 15 ноября 2016, 16:43 +05:00 от "Александр З. (Esprit Games)" :

Александр
Александр З. (Esprit Games)
15 нояб., 14:43 MSK

Здравствуйте.
Вероятно, Вами не выполнены все условия, которые позволят принять участие.

Danilov Ev
Danilov Evgenuy
12 нояб., 20:10 MSK

dragon knight, ник fert, сервер S90: Оккулус

Пространство и время (Нашествие темных сил) не работает. Захожу сразу на начало ивента. Возникает трудность с 1го этажа . Тыкаюсь по порталам без толку, не работает!!! Пробывал и тыкаться в каждый из порталов и на афк идти, бесполезно. Всей гильдией мне объясняли как и что попробовать, но безрезультатно. В порталы зайти не могу. Разберитесь пожалуйста с данной проблемой.
Уже и с одним из участников гильдии пытался идти, например он во второй номер и я за ним, он заходит я не могу.
Потом уже участники гильдии сказали что я с места появления вообще ни куда не отхожу, т.е. я например стою возле порталов , а они мне говорят что я в точке появления на ивенте. Я у них показываюсь вообще как не подвижный, хотя я перемещаюсь по первому уровню.
Прошу уже, в который раз, устраните пожалуйста данный баг.
По данному вопросу уже сколько раз писал на почту. Когда уже устранят ну или хотябы ответят. Устал от игнора.

опять лажа с кроссом! выкинуло, а в игру зайти не могу...

Сервер Драгур, ник ОМЕГА. сегодня пропали сапфиры более 2000 и балены больше 600 (точнее не помню) есть подозрение что алхимией съело, но тогда там должны были попытки стоить более 200 сапфиров или баленов, а таких цифр там нет, максимум что писалось это 20 баленов или сапфиров. Прошу разобраться и вернуть

вчера после пб перезагрузил игру.после чего мне выдало надпись-не удаеться получить доступ к сайту.проблемма только с эспирит геймс.что делать?

1.как узнать свой ID
2. Меня зовут Vsevolod сервер S8 Одавинг
только что был на кроссе со своей командой и почему то у меня не копилась ярость. я делал первый ход простой удар - от него мне приходило 8 ярости, но когда ходила моя команда ярость мне не добавлялась, в связи с чем я не мог выпустить дракона, да и вообще она у меня заканчивалась раньше обычного. Я пере зашел на кросс после чего она один раз сработала, а затем вновь перестала накапливаться. Помогите разобраться.

почему на диком грабеже в последние пять минут игра практически останавливается, причем независимо дневной грабеж или вечерний. выбесило уже такое положение.

Уважаемая администрация доработайте кросс-сервер что бы можно было поменять членов команды или выйти самому из команды

17.12.2016 вышел с игры ! и зайти теперь не могу пишет ( Превышено время ожидание от сайта ) сервер s53 Фуцанлун ник !Андрей! подскажите что делать с этим!

Здравствуйте! Почему не могу купить балены через сайт .Нажимаю купить .крутится . крутится и ничего не происходит.

Здравствуйте. Проблема с оружием - определенное оружие не добавляет характеристик

266287978946 мои ID сервер 59 ник Корсар не могу заити в царство духов и кросс сервис....сразу виснет...

266287978946 мои сервер 59 ник- Корсар....не могу заити в царство духов и кросс сервис

здраствуйте почему я не могу забрать новогодний подарок ? нажимаю забрать ничего не происходит

Уважаемая администрация!!! я все понимаю, но как можно устраивать соревнования кросс с заведомо для мелких уровней проигрышной ситуации, что на мой 76 уровень сразу не кидать 180? если уж кидаете 137 то и пусть 180 нападает!!! Почему не разделить группы по уровням, ведь у тех кто ниже 80 уровня многие слоты закрыты, я не могу воспользоваться не картами, не богиней, но при этом на кроссе выбор противника идет не по уровню и даже не по бру!!! Исправьте пожалуйста свою ошибку, иначе просто нет смысла на мелких уровнях вливать деньги, легче качнуть до последнего и там поднимать все характеристики!!! Спасибо

почему не могу получить новогодний подарок?

netyranet сервер, квасир s94, всего 3 клана больших,нада обьединить с другим сервером,новог. ивенты тоже,не интересно участвовать,так как все зависит от количества,на сервере игроков.