Добрый день! На уровне 3 бриллиант, совсем не выпадает звезда даже с коробками редких камней!! Исправьте пожалуйста ошибку!

Добрый день! На уровне 3 бриллиант, совсем не выпадает звезда даже с коробками редких камней!! Исправьте пожалуйста ошибку!Пожалуйста,пересмотрите камень бриллиант

Проходила топ турнира набрала более 10000 балов почему сегодня когда закончился турнир я оказалась на 711 месте и якобы набрала 306 балов! мой id 52116

Добрый вечер. Что то произошло с игрой сначала выкинуло из игры с предложением обновить, после обновления появилась запись "File not found", затем после повторной перезагрузке запись "504 Gateway Time-out". Сейчас игра просто не грузится хотя идет загрузка, но после долгого ожидания опять предлагается обновить, что то пошло не так. Все почистила, обновила и т.д.
ID указать не могу номер на экране не обозначается только надпись " ID".

Здравствуйте! Игра зависает и не грузится совсем.

[-] 278235 [DBG] Waiting for loading
[class LazyLibLoader],https://crystallstatic.bitd...
[class LazyLibLoader],https://crystallstatic.bitd...
[class LazyLibLoader],https://crystallstatic.bitd...
[class LazyLibLoader],https://crystallstatic.bitd...
... and 2 others @client/src/com/bitgames/game/AssetsManager.as@549
[-] 283837 [DBG] Waiting for loading
[class LazyLibLoader],https://crystallstatic.bitd...
[class LazyLibLoader],https://crystallstatic.bitd...
[class LazyLibLoader],https://crystallstatic.bitd...
[class LazyLibLoader],https://crystallstatic.bitd...
... and 2 others @client/src/com/bitgames/game/AssetsManager.as@549

ID: 72131
Игра не загружается

Дорогие игроки! Информация по загрузке игры:

Ошибки загрузки игры (белый или черный экран), игра не загружается, загрузка долгая связаны с настройками компьютера, установленными программами (антибанерная, антивирусная, блокировка рекламы, фаерволл, брандмауэр, неактуальная версия flash player, java script, браузера...) или интернет-соединением.

Кроме того, если у Вас слабый компьютер, видео-карта, недостаточно места на диске - это также может провоцировать проблемы с игрой.

Мы создали инструкцию - что делать, если не грузится или зависает игра - https://my.mail.ru/communit.... По ссылке подробно со скриншотами описаны действия по решению этой проблемы. Посмотрите, пожалуйста, ее внимательно и выполните все советы - в 95% случаев это помогает. В первую очередь нужно почистить кэш в браузере или попробуйте поиграть через другой браузер.

Если ничего не поможет, и игра не будет грузиться, пожалуйста, снимите и пришлите нам лог игры - это поможет нам определить причину проблемы.
Как снять лог игры:
1) Переводим клавиатуру на английский язык, активируем окно игры (кликаем по окну игры) во время загрузки
2) нажимаем значок “тильды” 3 раза => “~~~` https://gyazo.com/1e51a3605...
3) в появившемся наверху окне (черный фон) выделяем текст кода (желательно полностью или хотя бы красные строки и несколько строк над ними)
4) отправляем нам ответное письмо с логом.

Очень надеемся, что данная информация поможет Вам решить проблему с загрузкой.

Выиграла 2000 монет. Не получила. Верните, пжалста.

ID 32514 Часто выкидывает из игры( со словами Что-то пошло не так)

Часто выкидывает из игры( со словами Что-то пошло не так),приходится обновлять игру, но это ничего не даёт. Почему это происходит? Этот вопрос Вам уже задавали, но я не нашла на него ответ. Мой ID 150317