КАК ПОДКЛЮЧИТЬ К САЙТУ CRM

Как выбрать систему, которая реально увеличит продажи, а не станет "дорогой записной книжкой". Сравнение CRM, автоматизация воронок, пошаговое внедрение

Зачем нужна CRM, если у вас 5 клиентов

Многие предприниматели счтитают, что CRM - для крупных корпораций, а им достаточно Excel и блокнота в телефоне. Но когда клиентов становится 20, затем 50, а потом 100, они начинают терять заказы. Кто-то не дозвонился, кому-то забыли отправить счет, какого-то клиента "увели" конкуренты, потому что случано пропустили его запрос. more…

Как вернуть клиента без бесконечных промокодов

Промокод выглядит безобидно: отправили скидку — получили заказ. Но если делать так постоянно, покупатель быстро учится ждать акцию. Для него это выгода, для магазина — минус к марже.

Геймификация в e-commerce решает задачу аккуратнее. Она не просто снижает цену, а даёт награду за действие, которое полезно бизнесу.

Подробный обзор с аналитикой тут: ...

Примеры:

— второй заказ после первой покупки;
— отзыв с фото после выкупа;
— добор корзины до подарка;
— покупка из новой категории;
— самовывоз вместо курьера; more…

Почему 70% проектов терпят неудачу и как этого избежать

Внедрение CRM — 5 фатальных ошибок и пошаговый план для отдела продаж

Почему CRM не работает

Купили AmoCRM, Битрикс24 или даже самописную систему. Настроили, занесли контакты, обучили менеджеров. Через три месяца все вернулись к Excel и «своим блокнотам». Знакомо?

По статистике, около 70% проектов по внедрению CRM не достигают поставленных целей. И проблема почти никогда не в софте. Дело в организационных ошибках: отсутствии регламентов, сопротивлении сотрудников и выборе системы без учета реальных процессов. more…