если деньги не попали на купюроприемник а сверху по ошибке как их вернуть?

Я, Яценко Людмила Алексеевна, а З.Багненко, руководитель организации. Учитывая даже вашу регистрацию, понимаю все качество вашей работы и обслуживания. Столкнулась с вашим банком по самой мелочи, оплата сотового телефона через терминал. Мне трудно ходить, и я попросила оплатить мой телефон, мальчик ошибся в наборе номера и вот тут я поняла какой это УЖАС ВАШ БАНК. Одна сотрудница послала меня в БИЛАЙН, потом заявила что оплата не поступила (АИДА в 12.38 6 мая) Потом смилостивилась и сказала , что проблему можно снять и со мной свяжутся через час. Никто не связался. Звоню через 2 часа в 14.40 6 мая отвечает САЛТАНАТ и посылает в отделение банка в Павлодаре. На счете из терминала стоят реквизиты Алматинского банка. Потом со мной говорила еще одна АИДА которая вообще ничего вразумительного не сказал. Дальше уже платно я разговариваю с РЕНАТОМ САРСЕМБИЕВЫМ руководитем группы по работе с клиентами "Не ошибайтесь и вам не надо никуда ходить." Вот качество обслуживания. При такой же ошибки в любом другом терминале процедура исправления ошибки заняла бы ровно 20 минут. А теперь мои 500 тенге, для ВАС это гроши, пропали!!

zdravstvuyte. ya hotela uznat po4emu ne mogu vospolzovatsya kredıtnoy kartoy za predelamı kazakhstana? ı po4emu ne mogu pogashat 4erez bankı drugıh stran? a mojet voobshe karta zablokırovana? pıshet karta v tselyah bezopasnostı zaderzhana bankom.

Нам в магазин поставили терминал, не прошло и полгода, как его решили забрать. В чем причина так и неизвестно, видимо сотрудникам банка маловато зарплаты.А как же удобства для клиентов банка, которых по показателям довольно много, ведь людям действительно удобно рассчитываться по кредитам, да хотя бы пользоваться kaspi-кошельком.Ссылаясь, на какие-то предписания с Алматы, при этом в головном офисе руками развели и сказали, что понятия не имеют об этой ситуации. В общем, получается много обещаний и все в пустоту...очень разочаровывает такое отношение, и самое главное в данном районе этот терминал действительно пользовался спросом.

Здравствуйте, сегодня пополнил счёт на каспи кошелёк, в 19,10, до сих пор не пришли

Каспий банк заблокировал мою карточку по которой я получаю зарплату в нбк, а теперь требуют оплатить кредит, каким образом я могу гасить кредит если они сами заблокировали и тем самым создали мне и себе проблему, а снять деньги они не могут и мне не дают! что делать как гасить кредит кто мне скажет? менеджеры разводят руками

Здравствуйте. В магазине Береке по пр. Момышулы д16 г. Астана, стоит ваш терминал. Недавно хозяева магазина переместили терминал. Теперь он стоит в неудобном месте(в проходе) и к тому же там проблемы с сотовой связью из-за чего терминал не может установить соединение с сервером. Похоже ваш терминал не интересен хозяевам магазина, так как все нормальные места заняты терминалами букмекерских контор и сотовой связи.

здравствуйте. хотели узнать можно ли установить терминал в магазине, и что для этого нужно?

ОСЫ ТЕРМИНАЛДЫ АУДАНДАРГА КАШАН КОНДЫРАДЫ?

Салеметсизбе? Терминалмен баланс салып едим. 1 сагаттан асып кетти али туспей жатыр

Если пополнила счёт и ошиблась в цифре Что делать?

Как можно установить ваше терминалы в магазинк?

Добрый день!!! я вчера закинула единицы на мобильный через терминал Каспи, номер ошиблась и деньги попали чужому человеку, как мне вернуть их??? куда позвонить???

Добрый день! У меня просьба установить хотя бы 1-2 терминала Каспи, для оплаты кредитов и пополнения депозитов и т.д. Проживаю в с. Урджар Восточно-Казахстанской области. Дело в том, что в Урджаре население около 40 000 человек + по району 80 000-90 000 человек, и ни одного терминала Каспи Банка нет. У многих кредиты, депозиты и оплачивая через каз почту или други БВУ деньги идут до 3-х рабочих дней + снимают комиссии и это очень неудобно. К примеру в нашей семье у 3-х из 5-ти человек есть кредит Каспи Ба! нка...также когда жил в городе привык пользоваться каспи кошельком, а сейчас его и не пополнишь...и таких семей и отдельных лиц очень много. Огромная просьба установить Терминал Каспи банка или хотя бы желтый терминал. Могу посодействовать в этом, у меня есть свой магазин можно будет поставить туда или есть друзья у которых есть крупные магазины и можно договориться поставить у них терминалы для оплаты. В общем постарайтесь решить данную проблему, для Вашего банка я не думаю, что это будет невозможным. Жду обратной связи.

в Курчатове ВКО есть терминалы?

Здравствуйте! Я проживаю в г.Астана, арендую продуктовый магазин, хочу поставить Каспий терминал для удобства покупателей, звоню на 9999 для консультации, называют номер в Алматы, но туда не могу дозвонится , для уточнения информации и требований для того чтобы разместить терминал у себя в магазине. мой конт. номер +77018480358 Инна, огромная просьба отзовитесь!!!

У терминала на ст. метро Москва проблемы с купюроприемноком. После приема трех-четырех купюр выходит сообщение о невозможности принятия купюр и кнопка возврата на главную страницу. Потом он подвисает минуты на 2 и выдает чек о принятии тех двух-трех купюр и приходит смс. Просьба по возможности устранить данную проблему. Заранее спасибо!

В Бурабае нужен хотя бы один терминал. Очень много туристов ищут где оплачивать свои кредиты и единственный у них вариант это ехать 28 км в Щучинск)))

вопрос по терминалу! когда будет установлен хотя бы один терминал для оплаты кредитов в Зерендинском районе???

Здравствуйте. Подскажите куда подать заявку на установку каспий терминала.

При оплате кредита через терминал, купюроприёмник зажевал 200тг. и перестал работать. Что мне делать, если на 9999 не могу дозвониться из-за перегруженности консультантов???
P.S. Терминал РТ10606548. г.Жезказган, ул.Абая, д.89Б.