В библиотеке должно быть интересно. Тиихо, шумно, но интересно.

я тоже думаю ,что в библиотеке должно быть интересно , шум - в пределах разумного...

Раньше "тишина" была нормой, насколько я знаю. А сейчас такой дефицит читателей, что мы уже и по шуму соскучились. Если нет массовых мероприятий, то тишину "разбивают" только громкие возгласы гардеробщиц, стоящих на страже порядка. У нас в Интернет-зале царит атмосфера тишины, разговоры по сотовому - за дверью (1-громкий разговор,2-зачем кому-то слушать ваши личные разговоры). Нашим пользователям должно быть комфортно.
Когда работала в библиотеке загородного летнего лагеря, то голова постоянно взрывалась от детского гомана)))) . Ведь дети - это дети и их априори нельзя призвать к порядку. Но были и такие супчики, которые с удовольствием укрывались у меня с книжкой или комиксом после полдника, объясняя это тем, что хотят просто отдохнуть от веселых игр и коллективного времяприпровождения.
Вобщем, разные люди - разное воспитание. Массовое мероприятие - шум, текущая работа - тишина.
Для нас главное, постараться создать комфортную информационную среду, а уж как и какими средствами... Лично я - за полные народу читальные залы и абонементы, работающие в режиме громкий шепот!