Поможет только служба поддержки- http://help.mail.ru/mail-su...

если ящик был подтверждён телефоном или альтернативным ящиком то вы можете восстанрвить пароль как забытый

можно попробовать через форму. не все заморачиваются сменой телефона и доп. ящика

не лишним будет проверить перед этим комп.
http://www.freedrweb.com/cu...

А восстановление пароля по СМС не помогло???

Я уже давно сделала ящик на yandex.ru B Вам того же желаю. Здесь на mail.ru постоянно что-нибудь происходит. А на yandex.ru можно собирать письма из разных ящиков.

У меня тоже самое было неделю тому!Поменяйте пароль!

Тогда к администрации обращайтесь!

Значит обращение в техподдержку вам поможет.
Вам надо будет:
1. описать ситуацию, причем внятно, без истерик и чтобы было сразу понятно, что произошло. Никто там не будет у вас заботливо переспрашивать "Так что же у вас все-таки случилось???"
2. Попросить вернуть ящик.
3. ДОКАЗАТЬ, что вы реальный владелец ящика (пока вы не докажете, вы потенциальный взломщик и угонщик). Для этого вам необходимо указать в письме в техподдержку следующие дополнительные данные: точную дату создания ящика; самый первый пароль; в каком городе вы находились в этот момент (создания ящика).
Шанс вернуть ящик есть, но только таким образом.

Касперский в названии антивируса мало что говорит, нужно писать полную версию.

У вас комп заражён, нужно долго чистить разными сканерами.

Логин не могли поменять, это невозможно, это по тем же причинам, заражение компа, нужно скачать, а потом сносить браузер вместе с профилем, потом ставить заново. Не пишете какой, и пробовали ли с другого браузера зайти?

Всё это требует времени и умения которого у вас нет, решайте проблемы с другой машины, восстановление пароля по СМС это быстро.

Но с заражённой машины ничего сделать нельзя - троян все логины и пароли регулярно пересылает хозяину. Так что и ваш логин и пароль он знает, и вообще все где вы регились и данные сохранились в браузере...
Он с вами играется как с малыми детьми...
Вы сейчас в панике, это только мешает...

вот через гугл зашёл - вот так выглядит этот адрес:

Напишите сюда: mailsupport@corp.mail.ru. При этом укажите адрес ящика, ответ на секретный вопрос, номер телефона к которому был привязан ящик. Также необходима следующая информация: ФИО, дата рождения, указанная при регистрации, и все возможные комбинации паролей, которые могли использоваться.

и для верности удалите из друзей *многостаночников* с пустыми страницами мира -
оно Вам надо? - мир кулинарии - 5609 друзей, не состоящий ни в одной группе. одни высказывания,
да и скорее всего это клон какого-то основного мира - его или нет - фик знает,
но группу с таким аватаром где-то на просторах мэйла видела

ВАЛЕЧКА! СРОЧНО МЕНЯЙТЕ ПАРОЛЬ!