Можно поточнее узнать модель? Номер модели можно увидеть под акумулятором.
Очистить можно.
Как-то особенно контакты в этих программах не сохраняются. Они подтягиваются из адресной книги телефона. Поэтому важнее сохранить контакты на смартфоне. Если есть учётная запись google на смартфоне, то можно синхронизировать все контакты с учётной записью.
Программы придётся установить и активировать заново.