Заработок 1000$ в день! и больше!
Привет Друг!
Посмотри объявление и измени свою жизнь к лучшему!
Ссылка: http://au-24.com/advertisem...
Посмотри объявление и измени свою жизнь к лучшему!
Ссылка: http://au-24.com/advertisem...
Евгения Теслёнок,
25-06-2010 21:09
(ссылка)
Любимым представителям от координаторов, юмор из горячей линии
ЛЮБИМЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЯМ от КООРДИНАТОРОВ. Для снятия стресса
1. Юмор с горячей линии
Переключите на бухгалтерию! Мне не вложили сумку...
Это вопрос не в бухгалтерию, а в....
(перебивая) там стоит код действия 5. Я на вас обиделась!
Код действия 5 означает...
(снова перебивая) Обиделась! Обиделась! Обиделась!
Меня интересует серия ХЕР БАЙ ХЕР (Herbal Care)
У меня нетрадиционный вопрос: скажите, а правда, что мой заказ ЗАРЕЗАН?
Скажите, здесь моей жене с головой могут что-нибудь сделать?
(сквозь слёзы)
Меня муж бросил....
(рыдания, всхлипывания)
У меня муж бросил форму заказа не в тот ящик.
Имеет ли представитель право на реанимацию? (имеется ввиду восстановление)
Новый представитель сделал заказ. Скажите, ему там срезали хвостик?
Сколько стоит маска с ГЕЙ-ФРУКТОМ?
До которого часа работает курс доллара?
Что такое доллары?
Сколько стоит шампунь для волос, подвергшихся ХИМЧИСТКЕ?
Из разговора:
Я хочу узнать, дошло до Вас?
Что?
Да не что, а "до Вас"!
Это отдел по БОРЬБЕ с покупателями?
(скороговоркой, не останавливаясь)
Здравствуйте, добрый день, приветствую вас, надеюсь хорошая погода! Мне
нужен отдел дебиторской задолженности, бухгалтерия, там, где про долги
можно узнать и проконсультироваться, что и как делать, если
задерживается оплата, там еще девушки отвечают, говорят, сколько нужно
платить и когда платить, и на чем платить. А! Кстати, мне нужно еще
узнать, где платить, до какого числа, ну то есть когда последний день,
то есть, позже какого дня уже нельзя платить, и в какой последний день
нужно платить и сколько платить, мне тоже нужно узнать........
Девушка, а почему вы молчите? Я же поздоровалась...
Вот у нас кредит на 10 тысяч, а можно деньгами взять?
Скажите, а Вы все документы заказа прочитали?
Да. Вот, пожалуйста, сборочный лист. Прочитала.
А остальные?
А их тоже читать надо?
Мой номер: девяносто восемь, ноль шесть, девяносто десять!
Здравствуйте, у меня одно очко левее, чем правое.... Ну, кривые они!
Замученный оператор представителю:
Простите, губнушки и румяна - это что такое?
Мой координатор не только не отослала мой возврат, но и пообещала набить мне морду!!! А у меня уже пеня натикала...
Нежный ласковый голос:
Переключите, пожалуйста, на отдел маркетинга, узнать, когда коврики будут!
У меня пролился интимный гель
Оформляйте возврат
А форма возврата приклеилась к картонке. Нам вместе с картонкой
сдавать? Да, вы знаете, там еще кое-что есть: остатки интимного геля на
картонке! А если мы смоем остатки и форму возврата высушим, вы не
обидитесь?
Девушка, а Вы пуфики продаете?
Это косметическая компания.
Ну правильно, Эйвон? Так я про пуфики хочу спросить...
Про какие пуфики, мы косметику продаем!
Девушка, миленькая, Вы не нервничайте, откройте стр.35 каталога 8.
Видите сверху пуфик к пудре продается? Вот я про него спрашиваю...
Здравствуйте, я - Уфа! Где мой заказ?
Здравствуйте, я звоню из Красноярска. Скажите, завтра мы по какой кампании отправляем? Или не по какой не отправляем?
А вы не знаете, у вас есть на складе "пилка-сердючка"?
Здравствуйте. А вы сейчас не звонили семье Козловых?
Сколько коробок придет в пятницу?
Одна
Я не спрашиваю, сколько. Я спрашиваю: в пятницу?
Эйвон, здравствуйте!
Эээ ..... мм ... ээ .... мдяяяя ..... это .... самое .... блин, да кто же это я?... а? ..... ну, давайте так: вот мой намбер...
Насадки из педикюра, чем их подмывать?
Интимный гель можно использовать для бритья мужниных подмышек?
Мне от пота не пришло
Что именно? Шариковый дезодорант?
Нет
Средство для ног?
Нет. Интимный гель.
Назовите, пожалуйста, ваш компьютерный номер.
С конца или с начала?
Девушка, мне сканер выслали?
Сканерную копию заказа?
Нет. За 2 средства против загара обещали сканер бесплатно.
Не сканер, а радио.
Ну вам радио пообещали, а мне сканер. Так его выслали?
Деточка, солнышко, запиши мой номерочек, зайка! Я там возвратик сдавала
- сумочку, на какую суммочку, птичка моя? И номерок счетика-фактурки,
пожалуйста!
Я ничего не понял с этим попугайчиком!
С каким попугайчиком?
Ну, он мне что-то говорил, говорил... Я лучше поговорю с живым человечком.
В каталоге были заколки черно-белые, и моя подруга заказала их. А пришли заколки другие - бело-черные! Обман! Опять обман!
У вас по спецпредложению был набор сексуаров, а у меня ничего нет...
Я новенькая! Где мой компьютерный номер?
Назовите серию и номер паспорта, и мы его найдем.
Вы там ищите, ищите лучше, а паспорт у меня не серый, он красный!
У женщины возникла проблема со входом на сайт.
Оператор: Проверьте, пожалуйста, у Вас "NumLock" включен?
Ой, а где здесь написано "потолок"? Миш, Миш, беги скорей!!! Где на клавишах написано "потолок"?
Объясните мне, что это за флакон-президент такой?
Здравствуйте. Это звонит вам член клуба состоятельных людей!
Здравствуйте, мой номер 14587.
Это координаторский номер?
Нет, представительский.
Тогда вы называете слишком мало цифр.
Мало? Так, минуточку. (Считает) Один, два, три, четыре, пять, шесть, семь, восемь
Вот, правильно! Называйте все восемь цифр.
Ага, восемь.... Девушка, я сейчас еще раз посчитаю и вам перезвоню!
У меня есть девочка из Щукино. Кому я ее могу предложить?
Ответьте мне предельно честно, вы сейчас на форму заказа своими собственными глазами смотрите или посредством компьютера?
Скажите, пожалуйста, вы координатор?
Не знаю, координатор я или нет, меня недавно завербовали.
А когда будут перчатки?
Когда на склад поступят.
Когда Москва наступит?
Скажите, а почему кружки пришли, а чашки нет?
Мой номер: две однёрки...
Что такое однёрки?
Что-что, две единички, прямые такие палочки, понимаете? Господи, и чем
вы там в Москве занимаетесь, такой элементарщины не знаете? (В сторону
шепотом) : Представляешь, они не знают, что такое однёрки, небось все
без образования там сидят...
Я, понимаете ли, работала-работала и заработала себе молочницу и сахарницу!
Скажите, посылочку уже растаможили?
Знаете, за мной грех один есть, я прямо не знаю, как сказать...
Номер назовите, пожалуйста, я посмотрю.
Ой, господи, у вас что, грехи на номера записываются? А вы мне их
спишете, когда я проплачу? Пожалуйста, простите меня, я больше не буду
грешить. Я уже и к батюшке сходила, и свечку поставила, я всё проплачу!
Мне, пожалуйста, сумму к оплате, но только без коммерции банка!
Мне пришел мишка Машенька, он перекошен по часовой стрелке.
Здравствуйте. Я получила странный подарок: сахарник и молочницу. И не пойму, от кого и с какой радости.
Простите за нескромный вопрос. Могу я под себя сходить, в смысле оформиться?
Мне пришел гель для душа "Жасмин и экзальтированная роза"...
(мужской голос) Вам тут только что звонила женщина....
А вы кто? Представьтесь, пожалуйста!
А я ..... как ни странно, мужчина.
Я сегодня отослала на возврат 2 туалетные бумаги. Дело в том, что они мне не нужны...
Я работаю от Антонова Сергея. Я им торгую. Я делаю заказы на него.
Эйвон, Бобкова Ольга, здравствуйте.
Быстро мыть ноги и спать!
Ой, девушка, это я не вам. Быстро мыть ноги!
Мне не прислали набор для французского макияжа!
Здравствуйте, это ваш приставатель звонит!
Я сдала возврат давненько так, а у меня ничего даже-даже. Эта, сколько у меня там долга на банковском счете?
Я заказала воду Турандет, где она? (Surrender)
Эйвон, Людмила Гривина, здравствуйте!
Здравствуйте, дорогая Людмила Андреевна, здравствуйте, миленькая! С
наступающим Вас новым годом, всег благ, здоровья, счастья. Скажите,
пожалуйста, заказик нам выпустили, а то он задержанный был?
Нет, заказ удален
Ну и пошла ты, дура старая!
Какова длина заказа, который я сдам на следующей неделе для получения на через неделю?
Почему мне не прислали песочницу?
Что???
Ну молочник и песочница!
Я президент фирмы Эйвон из города Новошахтинск!
Соедините меня с расчетной частью!
У меня оформляется девочка, с пропиской у нее всё в порядке, а вот с регистрацией хреново!
Это Эйвон? На домашнюю доставку когда подвалит ваш водила?
Алло, здравствуйте! А можно вам вопрос задать?
Да
А что говорить?
Здрасьте, мне перчатки не пришли.
Какие перчатки?
Ну эти, свинюшки на пальцах!
Ну как же так вы могете делать! Мои покупатели уже пошили себе платья к шарфику Тадео, а вы прислали красный...
Мне не пришел гель для интимной кожи
Звоню с Удомли. Я распространяю марих.... ой! косметику Эйвон.
Я заказала т/в Тудео. Вы поймите, у меня заказывают интеллигентные люди, а вы мне такой неинтеллигентный шарф положили!
Звоните по телефону 8-800-2000-600
А сколько нулей в двух тысячах: пять или четыре?
Три нуля!
Девушка, не может быть....
Наберите номер: три четверки, нет, нет, нет! три единицы, ой, ой! Лишь
бы что говорю! Четыре единицы, три, шесть, пять, восемь! Девушка,
правильно?
Здравствуйте, я Дзержинская из Лермонтова!
Ответьте,пожалуйста,можно ли наносить пробники помад на губы (не портят
ли пробники губы) или надо смотреть цвет нанося на палец?
Если ты не успела отправить заказ по текущему каталогу, где можно получить заказ?
Вы выпускаете тушь для ресниц, которые расплываются на моих губах.
Создайте тушь для ресниц, которая при контакте с щелочной средой не
кондексируется на слизитых оболочках ротовой полости.
Мне пришли серьги-трансформаторы!
Сообщите номер мануфактуры моего заказа.
Назовите Ваш компьютерный номер.
Вам с начала сказать или с конца?
Здрасьте, это звонит Бобрик из Шарапова.
А мне пришло лампадное масло с лампаркой!
У меня недовложение. Документы я передала своему рекруту.
Девушка, тут у Вас коричневая сумка. Это та самая, которая красная и с бантиком?
Переключите меня на Мягкую Лену (путем перебора фамилий выяснили: на Легкую Анну).
Здравствуйте, это вас из Полазны беспокоят, из номера 936094!
Здравствуйте, это звонит вам Тараскина Светлана - Мать! Она чё, вам должна?
Девушка, у меня, конечно, глупый вопрос, но я недавно подключилась к
интернету и хочу узнать, что нужно нажимать на клавиатуре, чтобы
набрать www?
Девушка, а в какие сроки оформляется возврат?
В течение 3-х месяцев.
А февраль считается?
1. Юмор с горячей линии
Переключите на бухгалтерию! Мне не вложили сумку...
Это вопрос не в бухгалтерию, а в....
(перебивая) там стоит код действия 5. Я на вас обиделась!
Код действия 5 означает...
(снова перебивая) Обиделась! Обиделась! Обиделась!
Меня интересует серия ХЕР БАЙ ХЕР (Herbal Care)
У меня нетрадиционный вопрос: скажите, а правда, что мой заказ ЗАРЕЗАН?
Скажите, здесь моей жене с головой могут что-нибудь сделать?
(сквозь слёзы)
Меня муж бросил....
(рыдания, всхлипывания)
У меня муж бросил форму заказа не в тот ящик.
Имеет ли представитель право на реанимацию? (имеется ввиду восстановление)
Новый представитель сделал заказ. Скажите, ему там срезали хвостик?
Сколько стоит маска с ГЕЙ-ФРУКТОМ?
До которого часа работает курс доллара?
Что такое доллары?
Сколько стоит шампунь для волос, подвергшихся ХИМЧИСТКЕ?
Из разговора:
Я хочу узнать, дошло до Вас?
Что?
Да не что, а "до Вас"!
Это отдел по БОРЬБЕ с покупателями?
(скороговоркой, не останавливаясь)
Здравствуйте, добрый день, приветствую вас, надеюсь хорошая погода! Мне
нужен отдел дебиторской задолженности, бухгалтерия, там, где про долги
можно узнать и проконсультироваться, что и как делать, если
задерживается оплата, там еще девушки отвечают, говорят, сколько нужно
платить и когда платить, и на чем платить. А! Кстати, мне нужно еще
узнать, где платить, до какого числа, ну то есть когда последний день,
то есть, позже какого дня уже нельзя платить, и в какой последний день
нужно платить и сколько платить, мне тоже нужно узнать........
Девушка, а почему вы молчите? Я же поздоровалась...
Вот у нас кредит на 10 тысяч, а можно деньгами взять?
Скажите, а Вы все документы заказа прочитали?
Да. Вот, пожалуйста, сборочный лист. Прочитала.
А остальные?
А их тоже читать надо?
Мой номер: девяносто восемь, ноль шесть, девяносто десять!
Здравствуйте, у меня одно очко левее, чем правое.... Ну, кривые они!
Замученный оператор представителю:
Простите, губнушки и румяна - это что такое?
Мой координатор не только не отослала мой возврат, но и пообещала набить мне морду!!! А у меня уже пеня натикала...
Нежный ласковый голос:
Переключите, пожалуйста, на отдел маркетинга, узнать, когда коврики будут!
У меня пролился интимный гель
Оформляйте возврат
А форма возврата приклеилась к картонке. Нам вместе с картонкой
сдавать? Да, вы знаете, там еще кое-что есть: остатки интимного геля на
картонке! А если мы смоем остатки и форму возврата высушим, вы не
обидитесь?
Девушка, а Вы пуфики продаете?
Это косметическая компания.
Ну правильно, Эйвон? Так я про пуфики хочу спросить...
Про какие пуфики, мы косметику продаем!
Девушка, миленькая, Вы не нервничайте, откройте стр.35 каталога 8.
Видите сверху пуфик к пудре продается? Вот я про него спрашиваю...
Здравствуйте, я - Уфа! Где мой заказ?
Здравствуйте, я звоню из Красноярска. Скажите, завтра мы по какой кампании отправляем? Или не по какой не отправляем?
А вы не знаете, у вас есть на складе "пилка-сердючка"?
Здравствуйте. А вы сейчас не звонили семье Козловых?
Сколько коробок придет в пятницу?
Одна
Я не спрашиваю, сколько. Я спрашиваю: в пятницу?
Эйвон, здравствуйте!
Эээ ..... мм ... ээ .... мдяяяя ..... это .... самое .... блин, да кто же это я?... а? ..... ну, давайте так: вот мой намбер...
Насадки из педикюра, чем их подмывать?
Интимный гель можно использовать для бритья мужниных подмышек?
Мне от пота не пришло
Что именно? Шариковый дезодорант?
Нет
Средство для ног?
Нет. Интимный гель.
Назовите, пожалуйста, ваш компьютерный номер.
С конца или с начала?
Девушка, мне сканер выслали?
Сканерную копию заказа?
Нет. За 2 средства против загара обещали сканер бесплатно.
Не сканер, а радио.
Ну вам радио пообещали, а мне сканер. Так его выслали?
Деточка, солнышко, запиши мой номерочек, зайка! Я там возвратик сдавала
- сумочку, на какую суммочку, птичка моя? И номерок счетика-фактурки,
пожалуйста!
Я ничего не понял с этим попугайчиком!
С каким попугайчиком?
Ну, он мне что-то говорил, говорил... Я лучше поговорю с живым человечком.
В каталоге были заколки черно-белые, и моя подруга заказала их. А пришли заколки другие - бело-черные! Обман! Опять обман!
У вас по спецпредложению был набор сексуаров, а у меня ничего нет...
Я новенькая! Где мой компьютерный номер?
Назовите серию и номер паспорта, и мы его найдем.
Вы там ищите, ищите лучше, а паспорт у меня не серый, он красный!
У женщины возникла проблема со входом на сайт.
Оператор: Проверьте, пожалуйста, у Вас "NumLock" включен?
Ой, а где здесь написано "потолок"? Миш, Миш, беги скорей!!! Где на клавишах написано "потолок"?
Объясните мне, что это за флакон-президент такой?
Здравствуйте. Это звонит вам член клуба состоятельных людей!
Здравствуйте, мой номер 14587.
Это координаторский номер?
Нет, представительский.
Тогда вы называете слишком мало цифр.
Мало? Так, минуточку. (Считает) Один, два, три, четыре, пять, шесть, семь, восемь
Вот, правильно! Называйте все восемь цифр.
Ага, восемь.... Девушка, я сейчас еще раз посчитаю и вам перезвоню!
У меня есть девочка из Щукино. Кому я ее могу предложить?
Ответьте мне предельно честно, вы сейчас на форму заказа своими собственными глазами смотрите или посредством компьютера?
Скажите, пожалуйста, вы координатор?
Не знаю, координатор я или нет, меня недавно завербовали.
А когда будут перчатки?
Когда на склад поступят.
Когда Москва наступит?
Скажите, а почему кружки пришли, а чашки нет?
Мой номер: две однёрки...
Что такое однёрки?
Что-что, две единички, прямые такие палочки, понимаете? Господи, и чем
вы там в Москве занимаетесь, такой элементарщины не знаете? (В сторону
шепотом) : Представляешь, они не знают, что такое однёрки, небось все
без образования там сидят...
Я, понимаете ли, работала-работала и заработала себе молочницу и сахарницу!
Скажите, посылочку уже растаможили?
Знаете, за мной грех один есть, я прямо не знаю, как сказать...
Номер назовите, пожалуйста, я посмотрю.
Ой, господи, у вас что, грехи на номера записываются? А вы мне их
спишете, когда я проплачу? Пожалуйста, простите меня, я больше не буду
грешить. Я уже и к батюшке сходила, и свечку поставила, я всё проплачу!
Мне, пожалуйста, сумму к оплате, но только без коммерции банка!
Мне пришел мишка Машенька, он перекошен по часовой стрелке.
Здравствуйте. Я получила странный подарок: сахарник и молочницу. И не пойму, от кого и с какой радости.
Простите за нескромный вопрос. Могу я под себя сходить, в смысле оформиться?
Мне пришел гель для душа "Жасмин и экзальтированная роза"...
(мужской голос) Вам тут только что звонила женщина....
А вы кто? Представьтесь, пожалуйста!
А я ..... как ни странно, мужчина.
Я сегодня отослала на возврат 2 туалетные бумаги. Дело в том, что они мне не нужны...
Я работаю от Антонова Сергея. Я им торгую. Я делаю заказы на него.
Эйвон, Бобкова Ольга, здравствуйте.
Быстро мыть ноги и спать!
Ой, девушка, это я не вам. Быстро мыть ноги!
Мне не прислали набор для французского макияжа!
Здравствуйте, это ваш приставатель звонит!
Я сдала возврат давненько так, а у меня ничего даже-даже. Эта, сколько у меня там долга на банковском счете?
Я заказала воду Турандет, где она? (Surrender)
Эйвон, Людмила Гривина, здравствуйте!
Здравствуйте, дорогая Людмила Андреевна, здравствуйте, миленькая! С
наступающим Вас новым годом, всег благ, здоровья, счастья. Скажите,
пожалуйста, заказик нам выпустили, а то он задержанный был?
Нет, заказ удален
Ну и пошла ты, дура старая!
Какова длина заказа, который я сдам на следующей неделе для получения на через неделю?
Почему мне не прислали песочницу?
Что???
Ну молочник и песочница!
Я президент фирмы Эйвон из города Новошахтинск!
Соедините меня с расчетной частью!
У меня оформляется девочка, с пропиской у нее всё в порядке, а вот с регистрацией хреново!
Это Эйвон? На домашнюю доставку когда подвалит ваш водила?
Алло, здравствуйте! А можно вам вопрос задать?
Да
А что говорить?
Здрасьте, мне перчатки не пришли.
Какие перчатки?
Ну эти, свинюшки на пальцах!
Ну как же так вы могете делать! Мои покупатели уже пошили себе платья к шарфику Тадео, а вы прислали красный...
Мне не пришел гель для интимной кожи
Звоню с Удомли. Я распространяю марих.... ой! косметику Эйвон.
Я заказала т/в Тудео. Вы поймите, у меня заказывают интеллигентные люди, а вы мне такой неинтеллигентный шарф положили!
Звоните по телефону 8-800-2000-600
А сколько нулей в двух тысячах: пять или четыре?
Три нуля!
Девушка, не может быть....
Наберите номер: три четверки, нет, нет, нет! три единицы, ой, ой! Лишь
бы что говорю! Четыре единицы, три, шесть, пять, восемь! Девушка,
правильно?
Здравствуйте, я Дзержинская из Лермонтова!
Ответьте,пожалуйста,можно ли наносить пробники помад на губы (не портят
ли пробники губы) или надо смотреть цвет нанося на палец?
Если ты не успела отправить заказ по текущему каталогу, где можно получить заказ?
Вы выпускаете тушь для ресниц, которые расплываются на моих губах.
Создайте тушь для ресниц, которая при контакте с щелочной средой не
кондексируется на слизитых оболочках ротовой полости.
Мне пришли серьги-трансформаторы!
Сообщите номер мануфактуры моего заказа.
Назовите Ваш компьютерный номер.
Вам с начала сказать или с конца?
Здрасьте, это звонит Бобрик из Шарапова.
А мне пришло лампадное масло с лампаркой!
У меня недовложение. Документы я передала своему рекруту.
Девушка, тут у Вас коричневая сумка. Это та самая, которая красная и с бантиком?
Переключите меня на Мягкую Лену (путем перебора фамилий выяснили: на Легкую Анну).
Здравствуйте, это вас из Полазны беспокоят, из номера 936094!
Здравствуйте, это звонит вам Тараскина Светлана - Мать! Она чё, вам должна?
Девушка, у меня, конечно, глупый вопрос, но я недавно подключилась к
интернету и хочу узнать, что нужно нажимать на клавиатуре, чтобы
набрать www?
Девушка, а в какие сроки оформляется возврат?
В течение 3-х месяцев.
А февраль считается?
Евгения Теслёнок,
25-06-2010 20:48
(ссылка)
Важная информация для представителей
Как перейти в группу другого координатора По
правилам работы Компании перевод из группы одного координатора в группу
другого координатора по желанию представителя невозможен. Если
Представитель недоволен работой Координатора, он может обсудить
сложившуюся ситуацию с Зональным менеджером или перейти в его группу.
Как изменить: график сдачи/получения заказов,
группу(-ы) доставки заказов, открыть дополнительные пункта сдачи/получения заказов.
Данные вопросы следует адресовать Зональному менеджеру, в компетенции которого находится их решение.
Как изменить адрес доставки
Для
изменения адреса доставки заказа необходимо совместно с координатором
заполнить «Бланк перемены адреса доставки» и прислать его на обработку,
прикрепив к бланку Формы очередного заказа
Не получен подарок по Программе поощрения
Возможны следующие варианты:
1) не выполнены условия Программы поощрения;
2) в период рассылки подарка не был сделан заказ.
В заказ включили не весь заказанный товар
Возможны следующие варианты:
1)
заказ был сокращен по причине превышения суммы лимита кредита и/или
предоплаты (в данном случае в документах заказа будет напечатано
сообщение о сокращении заказа);
2) коды отсутствующих товаров не
были отмечены в Форме заказа (наличие отметки в Форме заказа можно
проверить в Отделе по работе с Покупателями).
Клиент отказывается от товара, не поступившего своевременно из-за временного отсутствия на складе
Компьютерная
программа резервирует всю продукцию, которая отсутствовала на складе в
период оформления заказа (в документы заказа включена с кодом действия
5 или 3). Произвести отмену резервирования всей или части продукции по
желанию Представителя технологически невозможно. Если клиенты
отказываются от продукции, поступившей с опозданием, Представитель
может отказаться от резерва, позвонив в Отдел по работе с Покупателями
8-800-2003-600 или оставив запрос на сайте
Не получен бесплатный товар по специальному предложению
В зависимости от специального предложения возможны следующие варианты:
1) бесплатный продукт не отмечен в Форме заказа, несмотря на условия специального предложения;
2) не выполнено условие специального предложения.
В заказе получен бракованный товар
Бракованный
товар можно сдать на возврат или вернуть для обмена. Для этого следует
заполнить Форму возврата, где в графе «Причина возврата» указать
«Брак». Полученный товар и Форму возврата нужно отправить в Отдел
возвратов Компании.
Для обмена бракованного товара в Форме
возврата необходимо сделать отметку в колонке «Отметка о замене брака
или недовложения и пересортицы». Допоставка товара будет произведена в
одном из очередных заказов Представителя.
Не получен заказ или его часть по причине нарушения коробки в процессе транспортировки
О
факте неполучения заказа или его части необходимо в течение 7
календарных дней от первого дня получения заказа и до момента
размещения следующего заказа сообщить в Отдел по работе с Покупателями.
При желании Представитель может получить недопоставленную продукцию в
очередном заказе. Для этого также в течение 7 календарных дней от
первого дня получения заказа необходимо сообщить оператору Отдел по
работе с Покупателями.
Не получен товар, по которому в предыдущем заказе был указан Код Действия 5 (или 3)
Товары,
зарезервированные с Кодом Действия 5 (или 3), допоставляются после
поступления на склад при условии оформления Представителем очередного
заказа в течение 45 календарных дней от даты счета-фактуры полученного
заказа. Если зарезервированный товар не включен в документы очередного
заказа, то это обозначает, что истек срок действия брони, т.е. прошло
более 45 календарных дней.
Утеряна квитанция, подтверждающая оплату предыдущего заказа
Подтверждение
о поступлении на счет оплаченной суммы можно получить у оператора
Отдела по работе с Покупателями или посмотреть на сайте Представителя,
на страничке «Состояние счета». При необходимости срочно сделать заказ
при условии, что платеж не поступил, следует получить подтверждение
платежа в том отделении Сбербанка или Почты России, где производился
платеж.
.Не истек 5-дневный срок оплаты полученного
кредитного заказа, а очередной заказ задержан по причине отсутствия
оплаты за полученный заказ
В соответствии с правилами
Компании в кредит оформляется только один заказ. Последующий заказ не
может быть отправлен Представителю без оплаты предыдущего заказа, даже
при условии, что не истек 5-дневный срок оплаты полученного заказа.
Таким образом, полученный заказ можно оплатить в течение 5-ти рабочих
дней, но до момента размещения очередного заказа.
В счет-фактуру включена оплата услуги по доставке заказа
Оплата
услуги по доставке заказа начисляется в том случае, если база для
расчета процента скидки заказа составила менее 1300 рублей.
В заказе пересортица (в счет-фактуру включен один товар, а фактически получен другой)
В случае обнаружения пересортицы в заказе необходимо:
Если
Вы хотите вернуть ошибочно полученный товар, необходимо заполнить Форму
возврата, в которой написать товарный код, количество и название
продукции, указанной в счете-фактуре, а в графе «Причина возврата»
сделать отметку в поле «Пересортица». В Форме возврата также следует
указать товарный код, название и количество фактически полученного
товара. В пакет с возвратом необходимо вложить заполненную Форму
возврата и ошибочно полученный товар и в течение 14 календарных дней от
даты получения заказа выслать посылкой в Отдел возвратов.
Если Вы
хотите оставить ошибочно полученный товар, необходимо заполнить Форму
возврата, в которой написать товарный код, количество и название
продукции, указанной в счете-фактуре, а в графе «Причина возврата»
сделать отметку в поле «Пересортица». Далее указать код, количество и
название товара, полученного в заказе ошибочно. Дополнительно
необходимо написать, что продукция, полученная по пересортице,
оставлена. Комплект документов по пересортице можно отправить вместе с
формой очередного заказа (документы к Форме заказа не подкалывать) или
отправить отдельным письмом через ящик для сбора форм заказов в течение
14 календарных дней от даты получения заказа.
По желанию
Представителя недопоставленная по причине пересортицы продукция может
быть прислана с очередным заказом. Для этого необходимо сделать отметку
в поле «Отметка о замене брака или недовложения и пересортицы».
В заказе недовложение продукции (в счет-фактуру товар включен, а в наличии его нет)
В
случае недовложения продукции в заказе необходимо заполнить Форму
возврата, где в графе «Причина возврата» указать «Недовложение». К
Форме возврата необходимо подколоть сборочные листы и лист проверки
заказа. Весь комплект документов нужно прислать в Отдел претензий
Компании в течение 14 календарных дней от даты получения заказа. Для
допоставки неполученного товара необходимо в Форме возврата сделать
отметку в колонке «Отметка о замене брака или недовложения и
пересортицы». При отсутствии данной отметки стоимость недопоставленного
товара списывается со счета Представителя.
правилам работы Компании перевод из группы одного координатора в группу
другого координатора по желанию представителя невозможен. Если
Представитель недоволен работой Координатора, он может обсудить
сложившуюся ситуацию с Зональным менеджером или перейти в его группу.
Как изменить: график сдачи/получения заказов,
группу(-ы) доставки заказов, открыть дополнительные пункта сдачи/получения заказов.
Данные вопросы следует адресовать Зональному менеджеру, в компетенции которого находится их решение.
Как изменить адрес доставки
Для
изменения адреса доставки заказа необходимо совместно с координатором
заполнить «Бланк перемены адреса доставки» и прислать его на обработку,
прикрепив к бланку Формы очередного заказа
Не получен подарок по Программе поощрения
Возможны следующие варианты:
1) не выполнены условия Программы поощрения;
2) в период рассылки подарка не был сделан заказ.
В заказ включили не весь заказанный товар
Возможны следующие варианты:
1)
заказ был сокращен по причине превышения суммы лимита кредита и/или
предоплаты (в данном случае в документах заказа будет напечатано
сообщение о сокращении заказа);
2) коды отсутствующих товаров не
были отмечены в Форме заказа (наличие отметки в Форме заказа можно
проверить в Отделе по работе с Покупателями).
Клиент отказывается от товара, не поступившего своевременно из-за временного отсутствия на складе
Компьютерная
программа резервирует всю продукцию, которая отсутствовала на складе в
период оформления заказа (в документы заказа включена с кодом действия
5 или 3). Произвести отмену резервирования всей или части продукции по
желанию Представителя технологически невозможно. Если клиенты
отказываются от продукции, поступившей с опозданием, Представитель
может отказаться от резерва, позвонив в Отдел по работе с Покупателями
8-800-2003-600 или оставив запрос на сайте
Не получен бесплатный товар по специальному предложению
В зависимости от специального предложения возможны следующие варианты:
1) бесплатный продукт не отмечен в Форме заказа, несмотря на условия специального предложения;
2) не выполнено условие специального предложения.
В заказе получен бракованный товар
Бракованный
товар можно сдать на возврат или вернуть для обмена. Для этого следует
заполнить Форму возврата, где в графе «Причина возврата» указать
«Брак». Полученный товар и Форму возврата нужно отправить в Отдел
возвратов Компании.
Для обмена бракованного товара в Форме
возврата необходимо сделать отметку в колонке «Отметка о замене брака
или недовложения и пересортицы». Допоставка товара будет произведена в
одном из очередных заказов Представителя.
Не получен заказ или его часть по причине нарушения коробки в процессе транспортировки
О
факте неполучения заказа или его части необходимо в течение 7
календарных дней от первого дня получения заказа и до момента
размещения следующего заказа сообщить в Отдел по работе с Покупателями.
При желании Представитель может получить недопоставленную продукцию в
очередном заказе. Для этого также в течение 7 календарных дней от
первого дня получения заказа необходимо сообщить оператору Отдел по
работе с Покупателями.
Не получен товар, по которому в предыдущем заказе был указан Код Действия 5 (или 3)
Товары,
зарезервированные с Кодом Действия 5 (или 3), допоставляются после
поступления на склад при условии оформления Представителем очередного
заказа в течение 45 календарных дней от даты счета-фактуры полученного
заказа. Если зарезервированный товар не включен в документы очередного
заказа, то это обозначает, что истек срок действия брони, т.е. прошло
более 45 календарных дней.
Утеряна квитанция, подтверждающая оплату предыдущего заказа
Подтверждение
о поступлении на счет оплаченной суммы можно получить у оператора
Отдела по работе с Покупателями или посмотреть на сайте Представителя,
на страничке «Состояние счета». При необходимости срочно сделать заказ
при условии, что платеж не поступил, следует получить подтверждение
платежа в том отделении Сбербанка или Почты России, где производился
платеж.
.Не истек 5-дневный срок оплаты полученного
кредитного заказа, а очередной заказ задержан по причине отсутствия
оплаты за полученный заказ
В соответствии с правилами
Компании в кредит оформляется только один заказ. Последующий заказ не
может быть отправлен Представителю без оплаты предыдущего заказа, даже
при условии, что не истек 5-дневный срок оплаты полученного заказа.
Таким образом, полученный заказ можно оплатить в течение 5-ти рабочих
дней, но до момента размещения очередного заказа.
В счет-фактуру включена оплата услуги по доставке заказа
Оплата
услуги по доставке заказа начисляется в том случае, если база для
расчета процента скидки заказа составила менее 1300 рублей.
В заказе пересортица (в счет-фактуру включен один товар, а фактически получен другой)
В случае обнаружения пересортицы в заказе необходимо:
Если
Вы хотите вернуть ошибочно полученный товар, необходимо заполнить Форму
возврата, в которой написать товарный код, количество и название
продукции, указанной в счете-фактуре, а в графе «Причина возврата»
сделать отметку в поле «Пересортица». В Форме возврата также следует
указать товарный код, название и количество фактически полученного
товара. В пакет с возвратом необходимо вложить заполненную Форму
возврата и ошибочно полученный товар и в течение 14 календарных дней от
даты получения заказа выслать посылкой в Отдел возвратов.
Если Вы
хотите оставить ошибочно полученный товар, необходимо заполнить Форму
возврата, в которой написать товарный код, количество и название
продукции, указанной в счете-фактуре, а в графе «Причина возврата»
сделать отметку в поле «Пересортица». Далее указать код, количество и
название товара, полученного в заказе ошибочно. Дополнительно
необходимо написать, что продукция, полученная по пересортице,
оставлена. Комплект документов по пересортице можно отправить вместе с
формой очередного заказа (документы к Форме заказа не подкалывать) или
отправить отдельным письмом через ящик для сбора форм заказов в течение
14 календарных дней от даты получения заказа.
По желанию
Представителя недопоставленная по причине пересортицы продукция может
быть прислана с очередным заказом. Для этого необходимо сделать отметку
в поле «Отметка о замене брака или недовложения и пересортицы».
В заказе недовложение продукции (в счет-фактуру товар включен, а в наличии его нет)
В
случае недовложения продукции в заказе необходимо заполнить Форму
возврата, где в графе «Причина возврата» указать «Недовложение». К
Форме возврата необходимо подколоть сборочные листы и лист проверки
заказа. Весь комплект документов нужно прислать в Отдел претензий
Компании в течение 14 календарных дней от даты получения заказа. Для
допоставки неполученного товара необходимо в Форме возврата сделать
отметку в колонке «Отметка о замене брака или недовложения и
пересортицы». При отсутствии данной отметки стоимость недопоставленного
товара списывается со счета Представителя.
Евгения Теслёнок,
11-05-2010 18:47
(ссылка)
Мое участие в конференции звёздных координаторов 29 апреля 2010
По итогам 2009 года я, успешно выполнив программу "звёздный клуб координаторов", поехала на конференцию в Москву.
Предлагаю вашему вниманию маленький фото отчет об этом незабываемом событии.
На снимках наша омская группа, центральный офис AVON, конференция, ну и тусовка, конечно. на сцене выступал Леонид Агутин (можно увидеть его на заднем плане). Всё оплачивала компания.
Дорогие девочки! Я искренне желаю всем там побывать, это такой заряд позитивом, бодростью, уверенностью в собственные силы. Удачи всем! Пишите если будут вопросы. Звоните, всем помогу, научу работать. т.89081046062
89081046062
Предлагаю вашему вниманию маленький фото отчет об этом незабываемом событии.
На снимках наша омская группа, центральный офис AVON, конференция, ну и тусовка, конечно. на сцене выступал Леонид Агутин (можно увидеть его на заднем плане). Всё оплачивала компания.
Дорогие девочки! Я искренне желаю всем там побывать, это такой заряд позитивом, бодростью, уверенностью в собственные силы. Удачи всем! Пишите если будут вопросы. Звоните, всем помогу, научу работать. т.89081046062
89081046062
Евгения Теслёнок,
15-01-2010 16:13
(ссылка)
Опрос
Пользуетесь ли Вы продукцией компании айвон?
Что предпочитаете?
Постоянно ли Вам приходит каталог?
Ваше общее впечатление от продукции, от каталога.
Хотите ли Вы получать ВСЮ продукцию со скидкой в 30 %?
Хотите ли Вы зарабатывать от 10000 в месяц?
Что предпочитаете?
Постоянно ли Вам приходит каталог?
Ваше общее впечатление от продукции, от каталога.
Хотите ли Вы получать ВСЮ продукцию со скидкой в 30 %?
Хотите ли Вы зарабатывать от 10000 в месяц?
Евгения Теслёнок,
13-01-2010 10:13
(ссылка)
Подарок в феврале 2010
Всем, всем, всем!
заключив договор и разместив заказ в феврале, можно получить красивый зонт от компании.
Отвечу всем.
заключив договор и разместив заказ в феврале, можно получить красивый зонт от компании.
Отвечу всем.
Евгения Теслёнок,
11-09-2009 17:11
(ссылка)
Самое интересное предложение!
Метки: интесное предложение
В этой группе, возможно, есть записи, доступные только её участникам.
Чтобы их читать, Вам нужно вступить в группу
Чтобы их читать, Вам нужно вступить в группу