В магазин надо позвонить на горячую линию и нажаловаться. Я б так это не спустила.

Уважаемая покупательница, приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, сообщите адрес магазина, дату и примерное время посещения, ФИО или описание внешности сотрудников, которые Вас обслуживали. С персоналом магазина будет проведена соответствующая работа, направленная на повышение уровня обслуживания. Благодарим Вас за
сотрудничество. С уважением, официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться по почте: customer@eldorado.ru.

Безусловно, мы проводили проверку по Вашему обращению и полностью разделяем Вашем мнение о том, что подобные ситуации не допустимы в работе.
Содержание Вашего обращения было передано руководителю магазина для проверки.
К сотруднику (промоутер), ответственному за произошедший инцидент, были приняты меры согласно внутреннему распорядку Компании.
С коллективом проведена соответствующая работа, вынесено устное предупреждение о недопустимости впредь подобных ситуаций.
От лица Компании Эльдорадо приносим Вам искренние извинения за произошедшую ситуацию!
Мы надеемся, что Вы останетесь нашим клиентом, и при дальнейших посещениях наших магазинов, Вы будете удовлетворены нашей работой!
С уважением, официальный представитель ООО "Эльдорадо". По всем вопросам Вы также можете обращаться на почту customer@eldorado.ru