+
Вы не указали модель вашего принтера и тип.
Но рискну предположить, что он у вас струйный, а не лазерный (лазерные цветные принтеры долвольно дороги).

Так вот, как уже говорилось не раз в старом компьютерном анекдоте:

Звонок в техподдержку:
— у меня не работает то-то и то-то
— попробуйте правой кнопкой по ярлыку - свойства - измените такую настройку — работает?
— нет
— тогда попробуйте отключить системную службу такую-то — работает?
— нет
— тогда нажмите ПУСК-ВЫПОЛНИТЬ, введите команду ... — работает?
— нет
— ну, тогда остаётся одно средство — ПРОЧИТАЙТЕ, НАКОНЕЦ, ИНСТРУКЦИЮ!!!

А в инструкции наверняка написано, что печатающую головку принтера надо время от времени прочищать.
Это делается с помощью встроенной утилиты.

Вот пример с моим принтером EPSON



Подробнее операция описана здесь: http://my.mail.ru/community...

+
Вот вам ссылка на страницу описания и загрузки драйверов на сайте производителя:
http://h10025.www1.hp.com/e...
Там же можно скачать МАНУАЛ, т.е. руководство пользователя, если оно у вас потеряно
А можно егое просто почитать он-лайн по ссылке:
http://h10032.www1.hp.com/c...

Но лучше сохранить копию у себя на компьютере (слева - вверху открытого документа нажмите кнопочку и укажите папку сохранения)

Что касается того, как сохранять сканированные материалы сразу на компьютер, то лично я рекомендую использовать программу ACDSee (описание некоторых инструментов и ссылки на закачку программы есть в нескольких темах, начиная, к примеру, с этой http://my.mail.ru/community... ) — на верхней панели выбираем команду ПОЛУЧИТЬ ФОТО:



У вас откроется мастер, в котором надо указать модель вашего сканера, затем далее придумать "маску" имени будущих файлов (т.е. их общую часть имени с проегающим номером), указать папку, куда вы хотите сохранить отсканированные страницы и так далее — и все у вас получится!