+
Для внятного ответа маловато данных.
Вы не указали модель вашего телефона и, если у вас смартфон, то на какой операционной системе он работает.
А также вы не сообщили, какой вид сообщения с картинкой вы получили — электронное письмо или MMS или что там ещё бывает?

В самом общем случае надо читать иснтрукцию к телефону и скачать с сайта производителя программу для синхронизации данных.
У разных производителей такие программы разные.
Вот, например, у фирмы Nokia программа называется Nokia Suite,
а у фирмы Samsung программа называется Samsung PC Sync (KIES)

Ещё бывает, что все данные можно отобразить в Проводнике при подключениии телефона к компьютеру.
Для этого необходима установка драйвера, который обычно устанавливается в комплекте с указанной выше программой.

Реже можно вынуть из телефона карту памяти и скопировать с неё данные через кардридер.
Об этом подробно написано здесь: http://my.mail.ru/community...

+
Вот кстати, нашёл свой ответ на подобный вопрос о синхронизации данных для телефонов Samsung http://otvet.mail.ru/questi...