1)Переустановить драйвер устройства
2)Попробовать на другом компьютере
3)Воткнуть шнур в другой USB-интерфейс
4)Попробовать отыскать в свойствах сканера его калибровку
5)Попробовать переткнуть шнур питания в другую розетку
6)Возможно даже проблема в картриджах, они недавно заправлялись?