Два вопроса от меня, два ответа от вас)))
- может это окно за краем экрана и вы попросту не видите эту прокрутку?
- Если у вас Windows10, то там "интеллектуальная полоска" прокрутки, в смысле появляется только тогда, когда пользователь подводит туда курсор мышки.

на картинке - полоса прокрутки есть
то что она не с края экрана - разверните браузер на весь экран (долно быть два квадратика в верху с права)

По опыту моих обрушений -- если глючат стандартные винндов-функции , то проблема глубже чем кажется , на грани обрушения оси от загаженности или криворуких копаниях в настройках . Первым делом откатится востановлением , до таких ковыряний или до установки новых прожек , особенно игровых . А антивирные чистки уже наверно не помогут -- нужно быть готовым к переустановке винды .