Вот здесь: https://freeexe.net/program... , ознакомьтесь с бесплатными программами для диагностики компьютера.
А вот здесь : Полная чистка компьютера от мусора: подробная инструкция
Источник: https://wpsovet.ru/optimiza... , обязательно прочитайте как чистить компьютер от "мусора", ведь именно он в большинстве случаев тормозит комп.

Ну если нет вирусов, жёсткий диск в порядке, с ОС тоже всё пучком и раньше работал хорошо, то и в настоящее время должен работать просто прекрасно!

Если не секрет конечно напишите какая у родителей ОС(XP,W7, W8, W10) может МАК или Linux там какой нибудь? Всё может быть, надеюсь здесь есть экстасенцы и Вам помогут обязательно.

Не имеем возможности помочь адресно, так как вы не указали ни рассматриваемый РС , ни ОС, которая там стоит. Блок мог помереть по разным причинам. Материнка: ищите вздутые элементы на ней, потёки, закопчённости. Для диагностики РС полно всяких приложений, программ и утилит. Начиная от AIDA до BoostSpeed с набором утилит на борту. Медленная работа РС: это вредоносное ПО (именуемое вирусами), напичканная, как гусь автозагрузка, наличие моря дополнений в браузере тоже плохо сказывается на работе РС. Мой совет, обратитесь в авторизированный сервис.

Жёсткий диск проверен-исправен
Как проверяли и чем?

программы для диагностики материнки, видюхи и процессора
Осмотрите плату на наличие вздутых конденсаторов, проверьте температуру мат.платы и процессора.
Можно программой Speccy