Причина может быть в поврежденном загрузчике.
Причиной повреждения загрузчика чаще всего может быть некорректное выключение компьютера, поврежденные сектора на hdd.
Для восстановления загрузчика понадобится загрузочный носитель той версии ОС, которая установлена.
Для выявления/лечения поврежденных и нестабильных секторов - загрузочный носитель с MHDD/Victoria.

Проблема решена. Оказалось что при предыдущем обслуживании компа мастером (тем же, который приходил и в этот раз) не была поставлена на место запись о приоритете загрузки ОС с жёсткого диска в Биосе. Так мне по телефону рассказали.