Ваше хобби
Друзья! Наверняка многие из вас могут назвать «Танки Онлайн» своим хобби. И это здорово! Но нам любопытно, чем ещё вы увлекаетесь, что вас интересует, что вызывает положительные эмоции. Расскажите нам о своём хобби!
Беседка
Пожалуйста, не о «украли акк, что делать?» (писать на help@tankionline.com). Вот, например, лето у вас началось?
Откуда наши танкисты?
Из каких вы городов/стран/посёлков/деревень? Поделитесь, найдите друг друга в оффлайне! Мы все очень разные, но мы все играем в «Танки Онлайн»!
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда откроют тестовый сервер?
Тестовый сервер используется разработчиками для тестирования новых продуктов. Его открывают для всех только при необходимости проведения нагрузочных исследований. В остальное время на нём работают только тестеры.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Как стать модератором/консультантом/тестером?
Администрации проекта помогают: Модераторы чата, форума, Консультанты, Тестеры, Репортёры, Модераторы группы ВКонтакте. Вы можете попытаться стать одним из них, если активно общаетесь на форуме игры, не нарушаете правила и у вас есть желание помогать другим игрокам. Для того чтобы подать заявку, нужно заполнить специальную анкету и отправить Администраторам. Более подробно обо всех помощниках администрации можно ознакомиться в энциклопедии:http://ru.tankiwiki.com/Помощники_администрации.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------У меня украли/взломали аккаунт. Что делать?
Для начала нужно убедиться в том, что вы не можете зайти в игру под своим логином/паролем или при помощи привязки к профилю ВКонтакте. Если всё же войти не получается, то отправьте письмо в службу техподдержки help@tankionline.com.
В нём вам нужно ответить на следующие вопросы:
1. Каков ваш игровой ник?
2. Вкладывали ли вы реальные деньги в игру? Если да, то уточните даты вложения и способ внесения денег (если через смс, то напишите ваш номер телефона).
3. Являетесь ли вы чьим-либо рефералом (рефералы — это игроки, приглашённые в игру по переходу через баннер или ссылку)? Если да — укажите ник вашего реферера (человека, пригласившего вас в игру).
4. Какая почта была установлена на аккаунте после его регистрации?
5. Какие серьезные баны/наказания были на аккаунте?
6. Когда последний раз вы входили в игру (точная дата)?
7. Откуда вы играете (страна, регион, город, IP-адрес)?
8. Какой корпус был куплен последним?
9. Какая пушка была куплена последней?
Сообщение должно содержать как можно больше информации. Это поможет специалисту техподдержки быстрее вернуть вам аккаунт. Будьте осторожны! Никому не сообщайте свой пароль. Настоящие сотрудники администрации никогда не попросят его сообщить! Адрес вашей электронной почты и сведения о платежах могут запрашиваться только с адреса help@tankionline.com. Случаи угона аккаунтов сложны для разбора, поэтому ответ может прийти с задержкой.
Тестовый сервер используется разработчиками для тестирования новых продуктов. Его открывают для всех только при необходимости проведения нагрузочных исследований. В остальное время на нём работают только тестеры.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Как стать модератором/консультантом/тестером?
Администрации проекта помогают: Модераторы чата, форума, Консультанты, Тестеры, Репортёры, Модераторы группы ВКонтакте. Вы можете попытаться стать одним из них, если активно общаетесь на форуме игры, не нарушаете правила и у вас есть желание помогать другим игрокам. Для того чтобы подать заявку, нужно заполнить специальную анкету и отправить Администраторам. Более подробно обо всех помощниках администрации можно ознакомиться в энциклопедии:http://ru.tankiwiki.com/Помощники_администрации.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------У меня украли/взломали аккаунт. Что делать?
Для начала нужно убедиться в том, что вы не можете зайти в игру под своим логином/паролем или при помощи привязки к профилю ВКонтакте. Если всё же войти не получается, то отправьте письмо в службу техподдержки help@tankionline.com.
В нём вам нужно ответить на следующие вопросы:
1. Каков ваш игровой ник?
2. Вкладывали ли вы реальные деньги в игру? Если да, то уточните даты вложения и способ внесения денег (если через смс, то напишите ваш номер телефона).
3. Являетесь ли вы чьим-либо рефералом (рефералы — это игроки, приглашённые в игру по переходу через баннер или ссылку)? Если да — укажите ник вашего реферера (человека, пригласившего вас в игру).
4. Какая почта была установлена на аккаунте после его регистрации?
5. Какие серьезные баны/наказания были на аккаунте?
6. Когда последний раз вы входили в игру (точная дата)?
7. Откуда вы играете (страна, регион, город, IP-адрес)?
8. Какой корпус был куплен последним?
9. Какая пушка была куплена последней?
Сообщение должно содержать как можно больше информации. Это поможет специалисту техподдержки быстрее вернуть вам аккаунт. Будьте осторожны! Никому не сообщайте свой пароль. Настоящие сотрудники администрации никогда не попросят его сообщить! Адрес вашей электронной почты и сведения о платежах могут запрашиваться только с адреса help@tankionline.com. Случаи угона аккаунтов сложны для разбора, поэтому ответ может прийти с задержкой.
В этой группе, возможно, есть записи, доступные только её участникам.
Чтобы их читать, Вам нужно вступить в группу
Чтобы их читать, Вам нужно вступить в группу