А чисто случайно не пробовали заходить в игру с нескольких акаунтов? Если да, то Вас заблокировали по статье "Мультинг" (пункт 2.2.2 Соглашения пользователя). Если Вы не согласны с этим, то свяжитесь с модераторами мультинга на форуме для разблокировки страны.

PS.
При повторении попыток мультинга производится блокирование IP адреса нарушителя. Играть нужно честно. Один человек - не более одной страны на каждом сервере.