Была поражена непрофессиональностью менеджеров этой компании, купила у них билет до Москвы, неправильно напечатали время отлета, в результате я опоздала на самолет, деньги отказались возместить, даже положенные по правам потребителя 50 %, директор просто умыл руки. Не доверяйте этой компании!!!

Ездили на экскурсию в Памуккале! Экскурсию купили в турагентстве Траум тур! "Меня все здесь называют Сашей,"- сказал продавец! Экскурсоводу доплатите 7 долларов! У вас будет русский экскурсовод Аня! Аня оказалась не Аней , безграмотной туркменкой Анэш. Я путешествую каждые 2 месяца, объездила весь белый свет! сама долгое время работала в туризме!Такого экскурсовода за свою жизнь я не встречала! Позор ! Отстой!Позорит звание экскурсовода!Ей надо урюком торговать в Туркмении! Никакого профессионализма! Не представилась, не рассказала план экскурсии!Безграмотная речь! вся её экскурсия свелась к тому, чтоб обобрать туристов на ту же сумму , которую мы отдали " легендарному" Саше, который исчез а следующий же день после нашего приезда! Никакой путевой информации...Даже вскрикивала в микрофон, когда автобус резко тормозил! Почему в Израиле, в Эмиратах, в Мексике опытные российские экскурсоводы 2 года обучаются и сдают экзамены, а в Турции микрофон в руки берут все безграмотные недалёкие "лохушки".Даже время прихода туристов после посещения объектов не могла сказать чётко)))Постоянно кого-то ждали! В группе была девушка из Польши, англо говорящая, нам передней стыдно было! Она сказала:"Very bad organization".К объектам показа Анэш не ходила, приходилась слушать как восторженно рассказывали другие экскурсоводы, в то время как наша ГОРЕэкскусовод курила в теньке! Даже,когда все туристы собрались, нам приходилось ждать, когда она покурит! Водитель не включал кондиционер! В душном автобусе с Гореэкскурсрводом поездка превратилась в каторгу! неужели этой самой Анеш нельзя было заплатив деньги съездить на экскурсию с настоящим профессиональным экскурсоводом?После таких "анеш" ездить на экскусии не хочется совсем!