коллеги по работе - кто они?
Хотел бы затронуть вот какую тему - новичков в офисе. Учитывая, что нас читают и профи, и те, кто только начинают свой путь менеджера, то первым было бы приятно поделиться советами, а вторым - полезно знать как вести себя на новом рабчем месте.
Наверняка, каждый из Вас может объяснить - как относиться к возможным провокациям, разговорам за спиной, разделением ролей, фаворитам и аутсайдерам.
Вобщем, и я, и начинающие менеджеры ждут Ваших рекомендаций!
Спасибо!
настроение: Спокойное
слушаю: тишину...
"домашние" тренинги
настроение: Бодрое
хочется: креветок и читать
Интересно Ваше мнение...
настроение: позитивное
Образование
Изучая рынок вакансий столкнулся с некой проблемой, а именно для работы в продажах какого-нибудь технологического оборудования или например строй материалов многие работодатели обязательно требуют высшее техническое образование.
На мой взгляд отсутствие или наличие оного совсем не влияет на продажи, а вы как думаете?
может я глубоко заблуждаюсь....
с уважением,
Дмитрий
настроение: Хорошее
хочется: на Канары
Авторы а так же их книги
На мой взгляд Том Хопкинс отлично пишет.
ЗА ЧТО ДОЛЖЕН ПОЛУЧАТЬ ЗАРПЛАТУ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ
Занимаясь поиском менеджера по активным продажам столкнулся с проблемой неуверенности потенциальных менеджеров в себе. Профессионала по продажам, мало интересует, что он будет продавать, а больше кому, и сколько он сможет заработать в данном бизнесе. Неопытных же менеджеров больше интересует вопрос, а что нужно продавать. Они хотят получит подтверждение, что данный товар хорошо продается, и при этом хотят иметь гарантию, что в случае, если они ничего не продадут, то за свои безуспешные попытки продаж фирма должна им платить гарантированный оклад. То есть, "доказать фирме", за ее же деньги, что ее товар продать нельзя 
А все 'это является следствием менталитета, что деньги можно получать за сам процесс, а не за результат этого процесса. Хотя любому владельцу всегда нужен результат. Но, с другой стороны, в этом виноваты и сами владельцы, которые стремяться ограничивать зарплату своих менеджеров по продажам, тем самым, ставя своей жадностью тормоз на пути развития своего бизнеса.
А что думают по этому поводу менеджеры по продажам? За что им фирма должна платить зарплату, за процесс или за результат процесса?
прошу совета
Здравствуйте!
Хочу попросить совет. Я работаю в отделе продаж ассистентом. Некоторое время назад наш отдел перевели на проценты. Между менеджерами началась откровенно "война". Она коснулась меня, когда руководитель объявил мне о том, что в течение двух недель я должна научиться оформлять документы, которые выдаем клиентам, зарплата,соответственно, другая. Менеджерам он сообщил, что они должны мне все показать , объяснить, всему научить. В помощи мне было отказано, клиентов у меня перебивают, моих клиентов обслуживают последними и тд.
Я пока в шоке и не знаю, как правильно с профессиональной точки зрения и чисто человеческой поступить в сложившейся ситуации.
Заранее благодарна всем, кто откликнется!
настроение: Шокированное
ТОВАР ИЛИ УСЛУГА
Прошу прощения за долгое молчание.
Давно ничего не обсуждали. А потому хотел бы услышать Ваши комментарии на следующее: что продавать сложнее - товар или услугу?
А также - согласны ли Вы с мнением "человек, умеющий продавать - сможет продать все. Или он заблуждается, т.к. не все сегменты продаж еще изучил?"
Очень жду Ваших бесценных мнений!
настроение: Надеющееся
хочется: отдохнуть
слушаю: "Машина Времени"
Без заголовка
Приглашаю Вас к участию в развитии
Независимого Форума о Тренингах
http://treningov.net.ru
Об экологичности в продажах :)))
То же самое касается и сделок, не удовлетворяющих потребности партнеров. Не рынок делает нас, а именно мы делаем рынок! Какие мнения?
есть повод ...
Сегодня, оказывается, международный день секретаря! Так что можно смело звонить, поздравлять и знакомиться. Сегодня к Вам будут более благодушны.
Удачных продаж!
настроение: Радостное
Нужна помощь
Приветствую Вас Господа!
Недавно я вступил в ряды менеджеров по продажам! На начальном этапе все нравится(кроме хамства клиентов конечно), но встает проблема такого характера: Как такового опыта продаж у меня нет, а в моей фирме вопрос с тренингами умер и воскресать не собирается! Работаю уже второй месяц и чувствую огромную нехватку навыков! Если кто нибудь, чем нибудь мне может помочь я буду очень благодарен!
Заранее спасибо!
Р.С. кстати, продаю алкоголь!
настроение: Надеющееся
Без заголовка
Возникла вот такая проблема: на моей работе появилось новое направление деятельности ИТ консалтинг, соответственно чтобы продавать такие решения нужна наглядные презентации в Power Point. Вот в этом то и вся проблема - нет опыта в составлении такого рода презентации. Хочется услышать ваши мнения о том какая должна быть бизнем презентация решения? Как ее лучше оформить если показываться она будет не техническим руководителям?
Спасибо.
настроение: Легкомысленное
хочется: болтать
слушаю: музыку
Обращаюсь к НАТАШОК
настроение: Задумчивое
хочется: Почему-то спать?
слушаю: Город 312
как успокоить клиентов?
Подскажите как успокоить нервных клиентов, которые считают, что ЦЕНЫ ПРИДУМЫВАЮ я САМА??!!
настроение: Бодрое
КОЛЛЕГИ!
Уважаемые коллеги, приглашаю Вас на всероссийский форум менеджеров
product.ru Более полугода посещаю этот сайт, нашел друзей в разных городах, получил море информации непосредственно по работе. Прошел первый слет менеджеров в Твери. Добро пожаловать!
настроение: Боевое
один из принципов. Жду комментариев!
Решил сегодня описать один метод, который достаточно эффективен (проверял сам и мои менеджеры), но который почему-то очень редко используют в работе. Он называется ПРИНЦИП НЕОБРАТИМОСТИ. Итак, все в нашей жизни необратимо (надеюсь, никто не будет оспаривать). Так и потенциальные клиенты. Если они покупают товар (услугу), которые вы предлагаете, значит они будут брать ее очень и очень долго. Вопрос как сделать, чтобы они делали это только с Вами? Вниманием. Только вниманием. Даже САМЫЕ ЖАДНЫЕ клиенты, которые выбивают у вас все почти по себестоимости любят внимание. Используйте ВСЕ ПРАЗДНИКИ чтобы НАПОМНИТЬ О СЕБЕ. Не ПРОДАТЬ, а НАПОМНИТЬ. Звоня потенциальному клиенту не говорите ему о возможном сотрудничестве, а просто искренне поздравляйте его! "У меня сегодня такое хорошее настроение, я знаю, что и у Вас тоже. Поэтому хочу просто поздравить Вас с наступающим ... . И пожелать всего-всего! Потому что именно этого "всего-всего" Вы и достойны".
Как правило, люди меняются. Так перед Новым годом моим менеджерам удалось "уболтать" таким образом 5 очень тяжелых клиентов. Переговоры с ними длились по 3-6 месяцев. Они ждали минимальной (самой-самой) цены. Но в конце концов сдались. Потому что к ним подошли очень ускренне!
Пробуйте, тем более, что впереди день Влюбленных (можно поздравлять всех и сразу).
Что я с удовольствием и делаю!
Желаю Вам быть влюбленным не только в Вашу работу, но и в близких, дорогих Вам людей!
настроение: Веселое
слушаю: все
Телефонные продажи
Добрый день уважаемые дамы и господа!!! Хотелось бы получить инфо. по повышению эфективности телефонных продаж.Буду очень признателен!! Спасибо!!
настроение: В спешке
хочется: Наверное кушать???
слушаю: Пока ничего...
Без заголовка
Я больше не хочу быть продажником!!!! Что делать?
Терпеть и продолжать зарабатывать? или уходить из сферы где уже немало добился?
Это не просто плохое настроение или реакция на неудачу....Это выношенная и обдуманная мысль......
Подскажите мне, пожалуйста! Буду рада выслушать Ваше мнение!!!
Как убеждать руководство
Добрый день, уважаемые посетители!
Новую тему подсказала Оксана и ее единомышленники (за что - отдельное спаксибо).
Может ли быть руководство "вменяемым"? А если оно невменяемое, то можно ли его "переделать"? А как? Надеюсь, что Ваши примеры помогут нашим посетителям справится с их проблемами.
настроение: Надеющееся
Статус менеджера
Хочу поднять тему о "статусе менеджера". Как Вы считаете какие предметы, вещи должны быть у менеджера, чтобы при встрнче с клиентом клиент видел, что перед ним преуспевающий человек...
Иными словами какие вещи (ручка, портфель, телефон) делают менеджера учпешным...
что важнее - стратегия или тактика?
сразу хочу сказать спасибо за совет. обязательно попробую и о результатах отпишу.
я думаю, я не один здесь такой, кто знает помимо этого метода много других. но не об этом я щас хотел спросить вас. мне интересно, на самом деле интересно, чему больше уделяете вы в плане отношения с клиентом? стратегии или тактике? прием описанный ниже - тактический. и, я думаю, они (тактические приемы) решающую роль играют в коротких продажах, тех, которые занимают максимум 30 минут. эффективны для продавцов в магазинах и салонах. Но мои слова не говорят о том, что МПП должен о них забыть. совсем нет. но, т.к. кроме тактики есть еще и стратегия, то хотел бы услышать от всех, кто к какой придерживается. лично я выбрал для себя - Карнеги. свод его правил и советов, как мне кажется, может я ошибаюсь, идеален для продавца, да и не только для продавца, вообще для человека. и, как ни странно, как может некоторым показаться, до сих пор работает.
настроение: Облегчение
и такое бывает!
Сегодня хотел бы рассказать одну интересную историю.
Один мой знакомый не умел договариваться о встречах. Его бизнес таков, что все нюансы обговариваются только лично и очно. Но не мог проходить секретаря, не переносил отказа. Поэтому поговорился с одной конторой, которая за определенные деньги стала "формировать" ему встречи. Причем весьма своеобразно! Он с этой конторой договорился о том, что оплата будет за встречи, т.е. сделдьная. Ему говорят: "У вас встреча послезавтра, через 2 дня еще 2 и т.д."
Знакомый приезжает в надежде на то, что с ним будут обсуждать детали работы. А оказывается, что речь при первой встрече идет только об ознакомлении с потенциальными партнерами. Он проездил неделю. Отдал деньги "вербовщикам", предъявив им претензию: "Ребята, я не это имел в виду!" А они ему - читай договор. В общем, развели...
Какие будут мнения?
Чтобы их читать, Вам нужно вступить в группу
