моя мама просто обращалась в собес за материальной помощью. необходимые документы: паспорт, выписка из финансового лицевого счета, заявление и чеки. ей прислали 900рублей

Материальная помощь оказывается в зависимости от дохода одинокопроживающего пенсионера или малообеспеченной семьи. В доход включаются все виды пенсий, пособий, субсидий и компенсаций полученных от государства ( или доход от трудовой деятельности). Суммируются доходы всех членов семьи, проживающих на данной жилплощади и вычисляется среднедушевой доход семьи.Документов собирать не мало. Если вы являетесь региональным льготником или пенсионером не имеющим льготного статуса, то вероятность получения мат. помощи приличная. Если же вы имеете группу инвалидности, то шансов маловато.Но на консультацию в центр социального обслуживания или в управление соц. защиты обязательно сходите. Там вы получите квалифицированную консультацию, применимо к вашей конкретной ситуации.