Добрый день!

По техническим вопросам вы можете обратиться в нашу службу поддержки (кнопка в ангаре игры), если доступа к игре нет, то можно написать электронное письмо на почту SupportTF@extreme-developers.com

Если по каким-либо причинам вы не хотите писать в поддержку - можете написать мне, но я могу не скоро прочитать сообщение, извините.

По сообщению о проблеме - нужна как можно более подробная информация.

1 - Устройство с которого вы запускаете игру
Если это ПК - уточнить через какой "магазин" вы её запускаете Steam, Windows Store, Браузер.
Если браузер - уточнить какой.

2 - Подробное описание в какой момент возникает проблема и как она проявляется.

3 - Если есть возможность укажите ваш игровой ID номер или имя+уровень. Не забудьте указать сервер, на котором вы играете.

4 - Указать версию игры (левый нижний угол экрана)

Спасибо!