Да, замечательное письмо-жалоба, вот только жаль, что мы действительно не получаем то,за что платим деньги, а деньги не малые. А все эти обслуживающие компании ведут себя так словно ты им домой звонишь и , что-то непонятное требуешь, за свои же деньги. Типа- " ты че хотела, у нас ремонтные работы, а чё". А где они были летом? Который год подряд, как только необходимо начать отопительный сезон, начинаются раскопки всего города Тихвина!!!! А когда же это закончится? Наверное никогда.