Продавец, скорее всего, будет настаивать на проведении экспертизы, поскольку визуально определить заводской дефект в аккумуляторе практически невозможно. Она должна быть проведена за счет продавца в течение 20 дней (ст. 21 Закон РФ «О защите прав потребителей»). При этом вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы.

Однако если она покажет, что батарея вышла из строя по вашей вине из-за нарушения условий эксплуатации, вам не только не вернут деньги и не произведут обмен товара, но вам же придется и оплатить расходы на проведение экспертизы! Если же будет обнаружен заводской брак, продавец обязан вернуть вам деньги или обменять товар.

Кстати, если для замены товара требуется более 7 дней, то вы вправе потребовать у продавца в течение 3 дней со дня предъявления требования о замене товара на безвозмездной основе предоставить вам во временное пользование на период замены такой же товар.