Геннадий, для сохранения своих нервов во время очередной прогулки дойдите до офиса "Ростелеком" и попросите распечатку и сверку расчетов. Навергяка Вам добавлены доп.услуги без Вашего ведома - у них это сейчас частенько бывает, причем в счетах мелким текстом написано, что если в течении 10 дней Вы не опротестовываете предъявленную сумму, то "по умолчанию" ваше согласие получено. Увы, но так они (Ростелеком) зарабатывают себе на маслице... У меня было несколько случаев несогласованного добавления услуг. Послу моего возмущения в офисе - попросили написать заявление (подскажут как) и убрали. Но в следующем месяце добывили другое. Так теперь и слежу за ними, и в офис хожу писать заявления об отказе предложенных и добавленных услуг. Простите их великодушно. Такой троллизм, видимо, нам для баланса энергий дается. А то вдруг жизнь покажется слишком легкой и радостной.

Я СОГЛАСНА С ТЕМ , ЧТО операторы часто без согласия абонента подключают услуги,у меня это было с МТС и БИЛАЙН, только поздновато я это замечала, обращалась в офисы,сразу убирали услуги,оправдываясь, что это я сама подключала!

Если хочется ходить по офисам, лень завести личный кабинет (все одно в тырнете сидите), если не хочется получать квитанции на "мыло" и следить за своим личным счетом и услугами по монитору, то зачем возмущаться? Дебиторы должны платить - это аксиома! Налоговая может и за 10 копеек к мировому судье затащить. В данном же случае мне странно, что связь не отрубили до погашения задолженности... Каменный век!

московская телефонная сеть не справляется уже с объёмом работы - Нижний Новгород помогает. Для справки: никогда ни с кем из Нижнего говорить по телефону не доводилось.(с)
===============================
В Москве у РосТелекома нет отдела задолженностей , он находится в Н.Новгороде.Оттуда и идут звонки и письма по всей России.Задолженностью
считается сумма свыше 10 рублей. Письма печатает автомат.

Умом Россию не понять! В России правительство и властьимущие занимаются бизнесом. А, что такое бизнес - это деятельность, направленная на получение прибыли. В России, в основном, это торговля, перепродажа товаров, предметом торговли являются и денежные средства. Вот у нас в городе столько банков и микрофинансовых организаций и самое главное именно что-то "впарить" потребителю, неважно что, но с целью получения прибыли.