видимо речь идёт о КАСКО.в каждом договоре могут быть уникальные условия.по-этому читай всё что написано мелким шрифтом. во-вторых. такие дела оформляются у знакомых страховых агентов что-бы было у кого спросить. а в третьих такие дела в суде как правило решаются в пользу клиента.если нет особых условий в договоре с которыми ты согласился.подписывая договор.всю деятельность страховых компаний контролирует РСА.удачи!

Я так понимаю, основная проблема Степана в том, что его машина на гарантии и при обращении не в специализированный сервес Тайоты он эту гарантию потеряет. Ну я думаю Евгений все правильно написал по этому случаю. Читайте все внимательно!!! И не бойтесь судиться. Суды, как правило на стороне \простых клиентов\ в делах с крупными компаниями.