Все игры
Обсуждения
Сортировать: по обновлениям | по дате | по рейтингу Отображать записи: Полный текст | Заголовки

Ценности менеджера. 12 ценностей ТШМ

Предлагаю Вашему вниманию 12 ценностей Таллиннской школы менеджеров, которые я разделяю, и считаю важным понимать и разделять каждому менеджеру, который стремится к росту собственного авторитета и эффективности.

Сначала - просто перечень этих ценностей с краткой расшифровкой, позже, возможно, мы уделим внимание каждой ценности в отдельности. 
Обсуждать и комментировать можно уже здесь и сейчас - как все ценности в общем, так и каждую в отдельности.

1. Быть, а не казаться.
Можно быть, а можно казаться.
Можно быть сильным, а можно им только казаться… Можно быть умелым и знающим, а
можно им только казаться… Тот, кто кажется, а не есть, ежесекундно рискует быть
разоблаченным и живет под этим страхом. Надо быть, а не казаться. И надо иметь запас: быть лучше, сильнее, умелее и добрее, чем кажешься! 


2. Говори себе правду
Учись говорить себе правду, овладевай этим непростым искусством, тогда картина мира будет адекватна. Говорить себе правду – значит видеть всю сложную комбинацию мотивов – и симпатичных и не очень – лежащих в основе каждого собственного поступка и в каждой оценке поступков других людей. Простых мотивов не бывает.


3. Горизонтальная карьера
Вертикальная карьера – вне человека, это должности, звания и богатства. А горизонтальная карьера – внутри человека, это его ценности, знания, навыки и полезные привычки. Стремись к горизонтальной карьере, а не вертикальной – восходи по ступеням профессионального мастерства, умения делать то, что не умеют другие, а не цепляйся за должности, звания и богатство. Должностей и званий можно лишить,
богатство – отобрать, а умение останется. Будет умение – все будет.


4. Большая цель
Малые цели, это те, которых достигают при жизни. Нередко достигнув такой цели, человек испытывает опустошение, разочарование, а то и утрачивает смысл в дальнейшей жизни. Имей большую цель в жизни – такую, которую непременно достигнешь, но после смерти. Разгонишь поезд жизни и спрыгнешь на полном ходу. Тогда перестанешь плутать по жизни, она выпрямится натянутой струной и обретет смысл, а ты увидишь свой путь. Путь, который подскажет, поддержит, защитит и ответит на все вопросы.


5. Радость неудачи
Неудача указывает на ошибки, дает обратную связь с реальностью, помогает построить более адекватную картину мира, полную новых перспектив. Тому, кто умеет обращаться с парусом, и встречный ветер помогает. Обрадуйся новому богатству возможностей, которые приносит неудача, и ты научишься превращать минус с плюс.


6. Без жалоб и просьб
Не жалуйся и не проси, если это только не твой управленческий ход. Жалуются и просят от слабости, от чего становятся еще слабее. Преврати жалобу или просьбу в предложение: предлагай, а не проси! Отказывающий в жалобе или просьбе – ничего не теряет, отказывающийся принять предложение – упускает возможность.


7. Сила в безразличии
Сильному редко отказывают, а слабому – часто. Сила – в безразличии. Безразличие – готовность к любому результату, ибо любой результат может стать камнем в фундаменте успеха, если знаешь, как этот камень использовать. Кто знает, что делать с любым результатом, тот к результату безразличен и тот силен.


8. Не потому что, а для того, чтобы
Принимай решения, исходя не из причин, лежащих в прошлом, а из интересов будущего: «не потому что…», а «для того, чтобы…». Прошлое не изменишь, а будущее можно делать. Не борись за прошлое, а управляй будущим. Забудь, как решение появилось, а просчитай все его последствия, лежащие в близком и отделенном будущем, и хорошие и плохие, и, если они устраивают, то принимай его и действуй!


9. Управляй из любой точки
Управлять можно всем и вся из любой точки пространства, из любой социальной позиции. Все управляют всеми. Даже камень на дороге управляет движением повозки. Каждый из нас, хочет того или нет, управляет всем миром. Только делает это плохо. Учись управлять любым объектом из любой точки и делать это хорошо.


10. Делай не человеку лучше, а человека лучше
Можно делать лучше человеку, он будет доволен, иногда и благодарен. Но не всегда он сам становится от этого лучше, бывает, что и наоборот: становится более бесцеремонным или назойливым, а то и более беспомощным. Поступай с другими не так, чтобы человеку делать лучше, а так, чтобы человека делать лучше. Делать его более умелым, более самостоятельным, более сильным, более справедливым, более человечным и более мудрым…


11. Выбирая путь, думай, кто по нему пойдет
Выбирая путь, думай, кто по нему пойдет. Дорога, легкая для одного, может быть неодолимо тяжелой для другого. Люди разные, с разными способностями и возможностями. Не посылай робкого на переговоры с наглым. Не поручай лазать по скалам тому, кто боится высоты. Не сковывай смышленого подробными инструкциями… Вглядывайся, кто перед тобой, прежде чем указать ему дорогу или способ.


12. Хорошее дело должно быть рентабельным
Хорошее дело должно быть рентабельным, иначе оно не выиграет конкуренции с делом злым. Тот, кто делая хорошие дела, разоряется, тот дискредитирует эти дела, лишая других надежды на справедливость жизни. Если доброе дело оказалось даже в далекой перспективе убыточным, значит, оно непродуманно или делается плохо, а значит, и не является хорошим.

Метки: ценности менеджера, тшм

Как предъявить претензию, чтобы получить желаемое...

Делаю второй курс серии "Переговоры под микроскопом" - по теме, набравшей больше голосов. Открыла предварительную запись для тех, кто хочет узнать сразу о готовности курса - и получить льготные условия.http://pm2.peregovorshiki.ru/

Метки: переговоры под микроскопом, видеокурс, претензия

А Ваши цели - это действительно ВАШИ цели?

Два отрывка из уже обсуждавшейся книги Айн Рэнд «Источник». О том, как люди принимают решения, ставят цели, какую жизнь выбирают. На мой взгляд, в этих фрагментах есть, помимо глобальной идеи, несколько тонких и очень точных наблюдений. Интересно, что «зацепит» именно Вас?
http://peregovorshiki.ru/postanovka-celi/a-vashi-celi-%E2%80%93-eto-dejstvitelno-vashi-celi.html

Метки: книги, цели

Разбор переговоров из фильма "Заяц над бездной"

По просьбе коллеги разобрала видеофрагмент - на моем блоге подробненько...Смотрите, читайте - http://peregovorshiki.ru/analiz-peregovorov/zayac-nad-bezdnoj-kogda-borba-prekrashhaetsya.html

Метки: видео, анализ переговоров

Помогите выбрать тему следующего видеокурса

Коллеги, нужна помощь! Помогите выбрать тему для следующего видеокурса серии "Переговоры под микроскопом"! Голосуем здесь, свои темы тоже сюда - http://peregovorshiki.ru/news/vybor-temy-dlya-vtorogo-videokursa.html 


Метки: переговоры под микроскопом, видео, опрос

Зеркальная игра - переговорный прием

Вспомнила интересную историю, иллюстрирующую применение переговорного приема "Зеркальная игра" - http://peregovorshiki.ru/ra... вспомнить похожие примеры?

Метки: переговоры, Приемы, истории

Материалы о переговорах на блоге

Разгребаю архив - выложила из него пару статей на блог. 21 тактика переговоров и конфликтогены. Продолжаю раскопки архивов :) http://peregovorshiki.ru/

Метки: блог, переговоры

Записи экспресс-поединков Первого Чемпионата России

Потихоньку выкладываю на блог видеозаписи экспресс-поединков Первого Чемпионата России по быстрой управленческой борьбе - с комментариями Владимира Тарасова.Пока выложила два - 
1. http://peregovorshiki.ru/poedinki/esli-v-prosbe-nelzya-otkazat.html
2. http://peregovorshiki.ru/poedinki/prezhde-chem-vyslushat%E2%80%A6.html

По мере добавления буду дописывать в комментариях.
Приятного просмотра.

Метки: поединки, ЧЕМПИОНАТ, Тарасов

Товарищеский турнир "РИНГ-Мастер" 11.09.2011

Опубликовала ситуации турнира 11 сентября.Также открыта регистрация - игроков и зрителей.
До встречи на турнире!
http://www.krmasters.ru/tournament_september_11_2011.php

Метки: ТУРНИР

Демо-ролик к видеокурсу "К переговорам готов!"

Недавно доделала первый видеокурс из серии "Переговоры под микроскопом". Курс посвящен подготовке к переговорами, называется "К переговорам готов!". Общая длительность 14 часов 40 минут (16 уроков). 

Предлагаю посмотреть 30-минутный демо-ролик. 
 - http://www.krmasters.ru/vid...


Метки: переговоры под микроскопом

Концепция Школы управленческой борьбы "РИНГ" и Клуба "РИНГ"

Наконец-то описала и выложила на сайте Концепцию:
- Школы управленческой борьбы "РИНГ" (см.здесь - http://www.krmasters.ru/dojo/ )
- Клуба управленческой борьбы "РИНГ" (см.здесь - http://www.krmasters.ru/poedinki/ )

Думаю, самым интересным для многих может стать (помимо содержания обучения в Школе) - технология создания филиала Клуба...


Метки: концепция Школы и Клуба

НЛП

 Посоветуйте пожалуйста каких либо авторов или книги по данной теме. Очень сложно найти что то конкретное...((((

Впечатления от турнира?

На второй товарищеский турнир приглашала новых знакомых из "Моего мира"... Просьба поделиться впечатлениями!
Заранее спасибо!


Метки: товарищеский турнир, управленческие поединки, турниры

Финальный поединок товарищеского турнира 6 марта 2011 года

Выложила финальный поединок Второго товарищеского турнира "РИНГ-Мастер" здесь - http://www.krmasters.ru/myb...
Вопрос: насколько удобно перенаправление в одно место (на мой сайт) вместо публикации инфы непосредственно в группе?


Метки: управленческие поединки, турниры, товарищеский турнир, ситуации

Уроки управления от "Крестного отца"

Надеюсь, Вам нравится фильм "Крестный отец"...Начинаю выкладывать небольшие фрагменты из фильма + из книги (в которой есть важные детали). 
Рекомендую посмотреть, послушать и проанализировать...
http://www.krmasters.ru/myblog/

Продолжение следует.
(Кстати, именно этот фрагмент разбирается на Базовом семинаре в теме "Роли" во второй день. Ближайший семинар 23-24-25 апреля...)


Метки: Крестный отец, видео, аудио

Базовый семинар Школы управленческой борьбы

Почти год занималась структуризацией всего материала, что дает Владимир Тарасов. (Ну почти всего, ладно :) ).
Получились 24 умения менеджера.
Решила теперь проводить Базовый семинар на 3 дня - в котором давать основы основ теории с углубленным разбором главных понятий, разбором видео фрагментов, играми и поединками.
Ближайший - 8-10 апреля.
Вопрос к новичкам: понятна ли программа и интересно ли это? Какие вопросы возникают?
Вопрос к тем, кто много чего проходил у Тарасова уже: есть ли что-то важное, что стоило бы добавить?

Программа такая:

Вступление.
Ступени управленческого мастерства.
Ресурсы снижения затрат на управление людьми.
24 умения менеджера.

День 1. Путь Положительного героя
1. Картина мира. Что мешает нам иметь адекватную картину мира. Построение собственной картины мира. Выяснение и изменение чужой картины мира.
2. Ценности менеджера. Поступки как способ управления. 12 ценностей ТШМ.
3. Практикум. Управленческие поединки.

День 2. Путь Полководца

1. Война и мир в управлении. Этика обмана.
2. Искусство управленческой борьбы. Роли.
3. Приемы управленческой борьбы. Деловая и позиционная борьба.
4. Практикум. Управленческие поединки.

День 3. Путь Правителя
1. Роль руководителя. 4 основные функции руководителя.
2. Реакции подчиненных. Преодоление отклоняющегося поведения.
3. Рациональные и иррациональные ступени управления.
4. Практикум. Управленческие поединки.

Заранее спасибо за Ваши комментарии!

Метки: базовый семинар

"...я все маме расскажу!"

Русс Рахметов
http://proza.ru/avtor/rahmetov
 
Мы открыли фирму!!!
Как это обычно бывало в середине девяностых, группа дружбанов, насобачившись ковырять компьютеры, зарегистрировали ТООшку по сборке-разборке компьютеров.
А что? Отвертки есть, поставщиков комплектухи знаем практически в лицо, софтом пиратским, по более чем приемлемым ценам рынок обеспечивает, и с помещением папа нашего директора помог!
Не помещение, а мечта! Сто квадратных метров, да почти за бесценок. Там и офис, и склад, и даже сборочный цех!!!
Под одной крышей…
Без перегородок…
На пятом этаже…
В пятидесяти метрах от ближайшего места, где можно припарковать машину с мониторами, корпусами и пр………..!
В здании, которое в советские времена было режимным и охранялось вохрами с револьверами!
Правды ради, надо сказать, что к тому времени режимность с объекта сняли, и всякий огнестрел у вохров отняли, да и вохры обоего пола, состарились и тихо-мирно переквалифицировались в вахтеров, ибо местов теплых терять не желали.
Но замашки-то, замашки остались ментовские!

И лифтерша при них – информбюро на общественных началах…

- Стой! Куда прешь?! Документы в развернутом виде! Дома забыл?! А меня это волнует? Да я многих в лицо знаю! А пропускать обязан только по предъявлению документов!!!
У нас – бизнес!!! Клиенты, посетители, партнеры! А на входе – эти церберы престарелые…
Хальт, цурюк, аусвайс биттэ, и прочий хендехох… Только по-русски, что еще более обидно!
Особо усердствовал один дедок – предводитель вахтерской братии – самовыдвиженец, блин. Представительный, в пиджаке с орденской планкой, с командной нотой в голосе.
И спасу от него не было!
То клиентов завернет, по какой-то одному ему известной причине, то нам - проверку документов устроит. Кляузы строчил – Лев Николаевич, выискался…
В общем, доставал как мог. Хотя пару раз фискалов-проверяльщиков остановил на подступах, наш Панфилов... За что ему, конечно же, спасибо!
Мы с ним и ругались, и проставлялись, и объяснить пытались по-хорошему! Ни в какую!!!
«Стой! Кто идет?!.. Освети лицо! Старший – ко мне, остальные – на месте!..»
Одна из фишек была, когда к нам в офис пытался проникнуть наш общий друг с простой татарской фамилией – Бабай…
Дед ему, типа - куда? Он в ответ – туда… Дед книжицу записную достает – фамилия? – спрашивает. Дружбан наш ему честно отвечает – Бабай!
Что тут началось.
- Это меня! Заслуженного сторожа! Да при исполнении!..
- Вы меня неправильно поняли, это я – Бабай.
- А ты еще издеваешься?!
- Фамилия у меня – Бабай. И папа – Бабай. И дедушка – тоже Бабай. Вот женюсь, жена Бабайкой будет.
- Я сейчас милицию позову с собакой! Посмотрим тогда кто из нас Бабай!!!
- Я же говорю: Бабай - это я. А Вы кто – я не знаю.
- Что ты этим хочешь сказать?! Я что, по-твоему, даже на бабая не похож?!
- Да что Вы, что Вы? Вылитый Бабай!
- А ну, документы!..
- Вот, пожалуйста.
- И в самом деле, Бабай…
- Да, да. Самый натуральный Бабай, Ринат Ибрагимович…
- Это что же теперь такое получается!? Вы теперь вместе с паспортным столом издеваетесь?! Совсем озверели, коммерсанты: теперь и фамилии за деньги покупают…
«Милостивый государь, наш род ведет свое начало … мои предки… я являюсь потомком таких выдающихся людей…» - хотел было сказать наш друг, но вместо этого у него чуть не вырвалось – «Да пошел ты …! Старый …» - но, к чести своей сдержался! Вместо этого, жалобно так:
- Пропустите, Христа ради… Прошу Вас… По-хорошему… Пока… В последний раз…

… А теперь представьте себе, как к нам пытался пройти еще один наш друг-коллега, с простой еврейской фамилией Бляхер…

Весь вопрос, как и все гениальное, решался очень просто, на грани примитива!
Когда уже терпежу не оставалось, в очередной раз стою на проходной, в очередной раз ругаюсь по поводу очередных задержанных посетителей, и думаю, «ну что, блин, можно еще сделать? В бубен – не солидно, мне тридцать, ему – шестьдесят… Начальству стучать на него? Пробовали – не помогает. Мамочке пожаловаться?!.. Мамочке пожаловаться? ТОЧНО!!! Мамочке пожаловаться!.. А кто у меня мамочка? А мамочка наша работает бухгалтером в одном из тысяч малых предприятий и к этому экс-режимному объекту отношения ни какого не имеет, но это и не важно!» И я ему строго, так, прямо в орденскую планку:
- Уважаемый Нестор Иванович! Если и впредь Вы своими антидемократическими провокациями будете саботировать хозяйственную деятельность нашего товарищества, о Вашем поведении я буду вынужден доложить своей мамочке!!! – не стал выслушивать ответ и развивать тему. Повернулся, по меньшей мере, круто, и ушел…
Через некоторое время в офис возвращается директор с какой-то встречи и с порога на меня:
- Ты чего там натворил? Чапай вахтовый серо-буро-малиновый по вестибюлю скачет! Орет, что тебя не боится, и мамы твоей тоже…
- Ни чего не сделал. Просто сказал, что, мол, маме расскажу.
- Какой маме?
- Моей маме.
- Причем здесь твоя мама?
- Вообще-то ни причем.
- Тебе сколько лет?
- Пока – тридцать…
- Что ты маме рассказывать собрался?
- Ни чего! Шутка это была. Большой стокилограммовый дядя (это я о себе) - «мамочке пожалуюсь». Должно было бы быть смешно. Наверное…
- Да, действительно смешно… Только меня реакция нашего Гавриила смутила… Не веселая какая-то… Теперь меня отец вызывает… Начальник охраны тоже встретиться хотел…
- Хочешь я с тобой поду – предлагаю я, - расскажу все как есть…
- Нет уж, сиди. Считай, что ты свои аплодисменты уже получил…


Лифтерша – Мата Хари каскеленская, после этого случая, стала лично сопровождать меня в лифте, и долго еще выведывала:
- Как ваша мама поживает? Как ей работается? (В смысле «где?»)
На что я многозначительно отвечал:
- Благодарю Вас. У мамы все в порядке!

Директор наш своему папе о моей выходке рассказал, как на самом деле было. Ухохатывалось все управление владельцев здания. И встречая меня в вестибюле, поглядывая на будку вахтеров, сдерживая смех и принимая нарочито заискивающий видок, весьма громко (что бы было слышно на вахте) интересовались:
- Как самочувствие? Как Ваш бизнес? Процветает? Дай бог, дай бог!!! Непременно кланяйтесь маме!
- Обязательно! Обязательно! Так и скажу: «Мама! Тебе привет от Николая Нурлыбаевича!»
- Именно! Именно так и скажите! Ну, всего Вам доброго! Успехов в бизнесе!
- Спасибо большое! И Вам всего хорошего! Всего хорошего!
Театр одного зрителя…
Зритель в бессильной ярости скрипел протезами…

Маме я, конечно, все это рассказал…
Ей понравилось!

А наш доблестный «шлагбаум с человеческим лицом» строгости не потерял, но пыл поубавил. От чего клиентопроницаемость значительно возросла.



Вопросы Владимиру Тарасову

Думаю, что многие знают, что на сайте у В.Тарасова есть раздел "Вопросы и ответы", где можно отправить свой вопрос - и на некоторые вопросы В.Тарасов отвечает, а ответ размещает на сайте.
Так получилась книга "Внутрифирменные отношения в вопросах и ответах".

Недавно в одном из писем Владимиру Константиновичу я описала ситуацию, которая по логике выглядит этичной, но сомнения остались. Он предложил мне написать подробный вопрос на эту тему, чтобы ответ разместить на своем сайте.

Что я и сделала. 
Думаю, что всем будет интересно в этой теме отслеживать судьбу данного вопроса - и последующих, которые уже пишу :)
Сам вопрос - далее. Когда придет ответ - тоже размещу здесь, в комментариях.

Метки: вопросы, этика, обман

Чему Вы научились у Владимира Тарасова?

Вопрос для тех, кто тем или иным образом учился у Владимира Тарасова:
- читал его книги,
- смотрел, слушал записи его семинаров, курсов,
- участвовал лично в тренингах, семинарах, управленческих поединках, турнирах, бизнес-лагерях, мастер-классах у В.Тарасова и\или его учеников,
- или еще каким-либо образом :)

Напишите, пожалуйста:

Насколько это Вам помогло в жизни?
Чему Вы научились \ учитесь?
Как изменилась Ваша жизнь?
Как изменились Вы сами?
Что Вы стали делать по-другому?
Что Вы стали видеть и\или оценивать по-другому?
Что Вам это дает?



Метки: обучение, Владимир Тарасов, Галина Жукова, управленческие поединки, семинары, Тренинги, турниры, Бизнес-лагерь

Чему стоит учиться на Западе, и чему - на Востоке?

По итогам неудавшейся дискуссии в прошлой теме решила все-таки сформулировать вопрос, который, надеюсь, будет интересно и полезно обсудить.
Находясь между Западом и Востоком, мы имеем свои сильные и слабые стороны. 
Что, на Ваш взгляд, является сильными сторонами русскоязычных менеджеров?
Что, на Ваш взгляд, является нашими слабыми сторонами?

Чему, на Ваш взгляд, стоит нам учиться у Запада? 
Чему, на Ваш взгляд, нам стоит учиться на Востоке?

Поделитесь своим опытом - и своим мнением.

И давайте договоримся - каждый имеет право на свое мнение и на уважение этого мнения, даже если оно и отличается от собственного.

Метки: Восток, ЗАПАД, обучение, мнение

Фильмы, которые стоит посмотреть менеджеру

Давайте сделаем и обмен зрительским опытом. 
Какие 10 фильмов, с Вашей точки зрения, стоит посмотреть менеджерам для того, чтобы лучше управлять людьми?

(Если у Вас больше 10 - то можно дальше список продолжить, но главное - первые 10!) 


Метки: топ-десять, фильмы, управление

Почему талантливые управленцы в России не любят учиться ...

На самом деле талантливые управленцы любят учиться и хотят учиться особенно тогда когда у них вознкает чувство застоя, но практика показывают что у наших талантливых людей очень сильно развита интуиция и они признают в качесте учителей только тех кто на практике может добиваться впечатляющих результатов тех кто готов принимать вызов и брость вызов ...
Наши таталнтливые управленцы несут в себе заряд пассионарности и особого усройства нейронных сетей доставшимся им от тех кто осваивал огромные пространства. Но по моим наблюдениям наши люди очень ценят все настоящее.
Но как только наши талантливые управленцы сталкиваются с ИБД по передаче успешного опыта их напрочь воротит от такого рода обучения...

Книги, которые стоит прочитать менеджеру

Облегчить ответ на вопрос - чему нам учиться на Востоке и чему на Западе - думаю, сможет список книг, которые произвели на Вас наибольшее впечатление (с точки зрения полезности в плане управления людьми).
Итак, 
давайте устроим обмен читательским опытом.

Разместите, пожалуйста, здесь Ваш топ-список из 10 книг, которые Вы бы рекомендовали всем менеджерам для прочтения.
(Книги Владимира Тарасова оставляем "вне конкуренции" - вне этих списков) :) Ясно, что все они рекомендованы для чтения в этой группе :)

(Если 10 - это мало, то после топ-десятки можно добавить еще сколько хотите, но главное - это первые 10).



Метки: книги, управление, ТОП-10

В этой группе, возможно, есть записи, доступные только её участникам.
Чтобы их читать, Вам нужно вступить в группу